Empfang: Gut. Verbesserungspitenzial: Mitteilen, wie nachts das obere Hotel betreten werden kann
Wellness: Super gute Massage, schöner Pool
Essen: Sensationell
Service: Sehr durchzogen. Frühstücksservice wurden Aussentische nicht gedeckt. Gabel und Messer wurden dann gebracht aber keine Serviette. Keine Karte, kein Salz und Pfeffer. 2x! Rührei mit Speck bestellt und 2x ohne Speck erhalten --> sehr unbefriedigend
Reinigung: Zimmer wurde nicht gereinigt, Bett wurde nicht gemacht (ging evtl. vergessen? Kenne…
Alles sauber und sehr modernes Design. Nette und hilfsbereite Servicekräfte, sowie Rezeptionsangestellte.
Einzig die aussergewöhnlich vielen Fliegen im Speissesaal störten uns. Hier sollte man wirklich etwas dagegen tun. Nicht hygienisch und einladend wenn das Buffet von Fliegen befallen ist.
Die Massage war auch hervorragend, jedoch etwas teuer für meinen Geschmack.
Schicker Pool und schöne Ruhezonen im und um das neue Gebäude.
Tolles Hotel, sehr nettes Team, Essen gehoben und richtig lecker, Frühstück war ebenfalls perfekt und lässt keine Wünsche offen. Der Spa-Bereich gefiel uns auch sehr gut und wir haben uns wunderbar erholt! Fazit: Der Walliserhof ist wärmstens zu empfehlen und wir werden sicher wiederkommen :-)
Nachdem wir 2017 unseren Aufenthalt im Walliserhof genossen hatten, freuten wir uns auf einen neuen Aufenthalt. Wir waren sehr enttäuscht und werden nie wieder dort übernachten! Es begann schon beim Check-in schlecht, als das Personal arrogant und kalt war. Niemand teilte uns mit, dass wir Anspruch auf Gästekarte hatten. Darum mussten wir am nächsten Morgen in der Rezeption fragen. Andernfalls ist das Hotel offensichtlich unterbesetzt und wir mussten viele Male warten, bis das Frühstück serviert wurde (mehr als 20…
Das Hotel ist fast perfekt, wir haben unseren Aufenthalt genossen. Trotzdem gibt's ein paar "Kleinigkeiten oder ein bisschen grösser", die verbessert werden sollten:
Die Räumlichkeiten waren überdurchschnittlich warm und schlecht gelüftet - Das Personal hat Befehle von "oben" durchzuführen, die nicht immer diplomatisch genug an den Gast gebracht werden und sich sehr kleinlich anfühlen, z.B. dass kein Hahnenwasser serviert werden darf, oder, dass am Abreisetag 10 Min. vor 11 Uhr das Reinigungspersonal schon vor…
Hotelzimmer: Modern gestaltet, Farben sehr kühl, dadurch wirkt es sehr kalt, Licht im Zimmer ist nicht ausreichend auch die Lichtschalter sind nicht optimal geschaltet, z.B. vom Bett aus.
Badezimmer: Modern gestaltet, Schiebetür war defekt, ist immer aus der Schiene raus. Über dem Waschtisch Spots, die alle verschiedene Lichtfarben hatten, großes Minus, zumal das Licht im Bad nicht ausreicht- ist definitiv zu dunkel.
Sauberkeit: Im 1. Augenblick sauber, Betten schön gemacht, sauber. Handtücher sauber. Badetasche…
