Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Angenehmer Aufenthalt in einem stilvollen Hotel
5 / 6
Luxuriöses Wellness Hotel, imposantes Erscheinungsbild, lange Geschichte, angenehmer Empfang. Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen. Etwas enttäusch…
Sehr professionelles und hilfsbereites Personal
Hervorragend bei Essen und Service, gute Lage für Bergwanderung, zugleich auch große Auswahl an Ausflugs und Sehenswürdigkeiten, alles da was wir brauchen
Herrlicher Schlafkomfort, saubere Zimmer und gutes Essen mit hervorragendem Thermen- u. Saunaangebot
6 / 6
Freundlich aber nicht aufdringlich.Die meisten Mitarbeiter:innen wirkten kompetent, bzw. verwiesen auf andere, die sich in der konkreten Fragestellung besonders gut auskennen müssten.Wiedererkennung des Gastes ( und nicht nur des langjährigen Stammgastes!) funktioniert einwandfrei - nach dem zweiten Tag wirst du schon mit deinem Namen höflich angesprochen.
…end der letzten Jahre verändert und zwar nicht zum Besten. Im Service ist zum Beispiel eine junge Dame beschäftigt, die entweder gar nicht auf Fragen antwortet, oder frech und unangenehm ist.Immerhin handelt es sich um ein 5 ☆ Hotel und da darf man sich erwarten, dass das Personal entsprechend höflich ist.Das ständig wechselnde Personal an der Rezeption spricht auch eine Sprache für sich.Unbedingt hervorzuheben ist der Therapiebereich, wo seit Jahren die selben Therapeuten Hand in Hand miteinander arbeiten, was den Gästen zugutekommt.Schade, dass dieses gute Betriebsklima auf den Bereich Gesundheit und Wellness beschränkt ist, und die Personalsituation im Hotel und Restaurantbereich keineswegs einem Haus dieser Kategorie entspricht.Auf gute Kleidung seitens der Gäste wird hier längst kein Wert mehr gelegt.Dass die Chefin auf direkt an sie adressierte Mails nicht einmal antwortet, rundet das Bild ab. Meine Familie und ich werden künftig andere Hotels mit verg…
Jeder Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend, die Bewertungen hinsichtlich schlechtem Service und unfreundlichen Mitarbeitern können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Einzig kleiner Kritikpunkt ist, dass die Reinigungsdamen immer gleich ins Zimmer hineinkamen und nach dem klopfen nicht wirklich warteten.
Die Küche ist wirklich phänomenal gut und das Ambiente im Panoramahotel traumhaft. Sehr zuvorkommende Bedienung, es wird einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen.Sie waren immer bemüht, die Fragen sofort zu beantworten und Wünsche zu erfüllen.
