Bohrgeräusche. Morgens um 9 Uhr. Bis Mittags. Nach Beschwerde an der Rezeption wurden wir nicht in ein anderes Zimmer verlegt, sondern gesagt, die sollen aufhören. Ja das ist deren Job. Sollen die bis Montag mit den Arbeiten aufhören?
Die gute Lage kann die vielen Mängel nicht ausgleichen.
Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen, der Welnessbereich kalt und zugig. Da Mitarbeiter/innen fehlen schlechter Service und vor allen keine Welnessbehandlungen. Die Webseite verspricht noch einen Spabereich mit Welnessanwendungen obwohl seit Monaten kein Personal zur Verfügung steht.
Wir haben im April ein Arrangement mit Massage gebucht und wurden nicht darüber informiert, dass die gebuchten Leistungen nicht abgerufen werden können. So erging es…
Reinigung der Zimmer während Aufenthalt mangelhaft.
Dusche katastrophal.
Balkontürverriegelung kaputt
Mitarbeiter überwiegend sehr nett und zuvorkommend, keine Einweisung in Wellnessangebot.
Das Hotel ist meiner Meinung nach kein 4 Sterne Hotel . Es müsste in den meisten Bereichen renoviert werden. Ruhige Lage
Es gibt genügend Parkplätze und einen Fahrradschuppen.
Wir hatten einen Jochen Schweizer Gutschein und waren 2 Nächte in dem Hotel. Wir wurden super empfangen und haben uns von Anfang an wohlgefühlt. Das Zimmer war noch nicht fertig also konntenwir zum Minigolf spielen. Unser Zimmer war groß mit Balkon, einfach eingerichtet aber alles da was man braucht. Das einzige was uns gefehlt hat waren Gläser. Ein Kühlschrank ist vorhanden. Das Bad ist schön eingerichtet mit Fön Kosmetikspiegel usw.
Das Essen war megalecker man konnte Abends aus 3 Hauptgerichten wählen,…
Das Essen war eine große Schweinerei für viel Geld .
Der Service war Top alle Stets freundlich und zuvorkommend.
Die Betten und Matratzen sind gut .
Sauberkeit im Bad naja 4 Sterne auf keinen Fall . Das Hotel hat einen Wartungsstau und Frühstück und Abendessen keinesfalls empfehlenswert. Der Wellness Bereich ist in der Sanierung und nicht geschlossen unmöglich. Das Hotel hat eine Gute Lage und wer ein Abenteuer erleben möchte für viel Geld nur zu ! Keinesfalls zu empfehlen
Idyllisch gelegenes Heide-Hotel, das leider in die Jahre gekommen ist. Zimmerausstattung, Fenster, Wände sind renovierungsbedürftig. Teilweise unsaubere Teppichböden.
