Imperial Shams Abu Soma

Für ein 5* Sterne Hotel mit dem Angebot Ultra All Inclusiv ließen sowohl das Essen als auch die Freundlichkeit des Personals sehr zu wünschen übrig. Man hatte das Gefühl, das Personal wurde ohne jegliche Ausbildung bunt zusammengewürfelt. Nach einer Woche wurde es komplett ausgetauscht. Die Sprachkenntnisse Englisch waren mangelhaft. Die Ausstattung des Hotels ist insgesamt gut. Es hat schöne einsame Ecken, in denen man lesen und entspannen kann. Pool und Strand sind gut. Das Hotel hat auf allen Etagen zur Wüste…

Schlechteste Urlaub seit mindestens 20 Jahren! bin bereits 7 oder 8 mal nach Ägypten geflogen. Noch nie so schlecht geurlaubt. Man lebt in einer halb fertigen Anlage. Starker Baulärm ca. 5 Stunden täglich. Da Personal ist wenig geschult und konnte die Wünsche der Urlauber nicht verstehen. Im beisein von Urlaubern, wurde ein Angestellter von einem Vorgesetzten mit dem Kopf auf die Theke geknallt. Wirklich unglaublich!

Wir (Thomas, Silvana,Jürgen, Christiane) hatten einen schönen Urlaub. auch unsere Kinder (5) hatten ihren Spaß wobei die Kinderanimation nicht wirklich stattfand. Das Hotel war sehr schön, wobei der Service in manchen Dingen zu wünschen übrig ließ. unser Fazit aber dennoch: andere Länder andere Sitten...

Wir kamen am 05. 01.08 gegen 23. 30 Uhr um ca. 1, 5 Std. Verspätung in Hurghada, Ägypten an. Die Einreise dauerte ca. 2 Std., da die Beamten nicht in der Lage waren, die 4 Maschinen zu bewältigen bzw deren Arbeitsmoral mit Deutschland nicht zu vergleichen ist. Schmiergelder von Russen, um schneller durchgeschleust zu werden, wurden dankend von den Herrschaften entgegengenommen. Gegen 2 Uhr morgens waren wir dann endlich abgefertigt und konnten dann nach unserer Reisegesellschaft „Jahn Reisen“ suchen. Doch leider…

Diese eine Sonne gibts für den jetzigen, unfertigen, Zustand. Bis auf das Haupt-Restaurant, die Poolbar und einen Grossteil der Zimmer ist (bis 3. 12.07) nichts fertig. Wenn man die schlampige Bauausführung dieses Hauses sieht, bezweifle ich, das dieses Hotel wirklich mal dem 4, 5-Sterne-Standard entspricht. Baulärm, Staub, Wind in den Fluren, nicht funktionierende oder nicht vorhandene Einrichtungen (Fahrstühle, Wellness, Restaurants, Telefon, Unterhaltung, usw., usw.) stehen an 7 Tagen der Woche fast rund um die…

Das Hotel ist immer noch eine Baustelle, auch wenn der außenbereich so langsam wird. Sicherheitsvorkehrungen wie Feuerlöscher etc. werden gerade angebracht. Aufzüge sind bis auf einen außer Betrieb und der fällt auch noch oft aus. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit tollem Ausblick. Aber die Verarbeitung sieht aus, als wenn das Hotel schon zehn Jahre geöffnet wäre. Und wir waren die ersten im Zimmer. Nach einem Windstoß hat sich die Decke im Bad gehoben!!! Das Essen im Hauptrestaurant ist ok - man wird satt. Im…

Trotz Zusicherung war das von uns gebuchte Superiorduplexzimmer -Gott sei Dank im Nachhinein!- noch nicht fertig. Die preislich teuersten Duplexzimmer haben keinen direkten Meerblick und befinden sich alle auf der Nordseite des Hotels im 1. und 2. Stock. Somit sind sie den ganzen Tag ohne Sonneeinstrahlung. Da nützt der ganze kleine Balkon nichts. Laut Hotelleitung sollte das Hotel am 15. 1. endgültig fertig sein, aber da ist noch weit gefehlt. Die Wasserversorgung läßt noch zu wünschen und mit der Sauberkeit ist…

Waren total überrascht, als wir dort ankamen. Hatten ja vorher nicht viel Gutes gehört. Wir waren echt zufrieden- Ausstattung, Essen, Strand, selbst die Hotelanlage- es war alles soweit okay. Das Personal war sehr höflich, zuvorkommend und aufmerksam. Am Abend war es ziemlich ruhig- waren nur ca. 60 Urlauber, aber wir denken, wenn mehr Leute da sind, ergibt sich alles andere von selbst. Es wird auch noch gebaut, störte uns aber weniger. Man muss es wirklich selbst erleben- jeder hat so seine Vorstellung vom Urlaub.…

Aufgrund der vielen negativen Beurteilungen waren wir zu Beginn sehr skeptisch, wurden aber ab der ersten Minute eines besseren belehrt. Wir möchten wirklich wissen wie gewisse Leute zu Ihren Ansichten kommen, denn dieses Sevice das hier geboten wird ist einsame Spitze. Schöne Grüsse aus Österreich an die " DEUTSCHEN NÖRGLER" PS: Liebe Grüsse an die Crew des Shams Diving Center von Gabi. Peter, Marion und Andreas

Einen entspannten Urlaub stellte ich mir anders vor. Das Hotel wird von Russen und Nachbarn beherrscht. Das Personal ist sprachlich wir trinkgeldaffin darauf eingestellt. Ohne Dollar geht vieles nur schwer- trotz AI ultra und 5*. Das Hotel ist sehr schön gebaut mit vielen guten Ideen. Jedoch mangelt es am Management! Sauberkeit wird hier klein geschrieben...Lippenstifft und Mundränder an Gläsern , Seifenreste und Haare vom Vorgast im Bad(auch nach 3 Tagen noch-schlechter Zimmerservice), dreckige Strandtücher.…