Das absolute Highlight ist das Wellnessprogamm und die Hände von Agniesta, einer Wundertherapeutin von dort. Ihre Massagen sind mehr als besser. Insgesamt ist die Struktur empfehlenswert.
Zum 2. Mal wahnsinnig enttäuscht von der Kälte des Bedienungspersonals in der Gastronomie, unfreundlich, kalt, unnahbar, sehr reserviert.
Des Weiteren gibt es keine frischen Brötchen, teilweise vom Vortag, zu wenig Abwechslung beim Wurstsortiment, untermaßige Kabeljau (Dorsch) das ist verboten nach EU Recht.
Die Soßen sind alle…
Der Zimmerkühlschrank funktionierte so gut wie nicht !
Das Zimmer hatte zwar einen Balkon, aber...
Ausblick 3-5m auf eine fensterlose Hotelwand- ein Witz !
Keine Klimatisierung im Fahrstuhl, von Etage -1 war der Fahrstuhl (einer von zwei war 2von 4 Tagen defekt) nicht rufbar !
Eine von zwei Kaffeemaschinen war alle Aufenthaltstage defekt, so dass es bei der Funktionierenden ständig anstehen angesagt war !
Ein schönes Hotel mit großzügigen Zimmern. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Der Sauna- und Schwimmbadbreich geht vollkommen in Ordnung. Jedoch: der Service ist unterirdisch!
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Verifizierter Aufenthalt
Prima , bis auf Einrichtung Essraum.
5 / 6
Sehr schönes Familienzimmer, großes Badezimmer, extra WC. Angenehmer Pool,Schwimmgröße.Weitläufige Saunalandschaft.Freundliches Personal überall.
Speisesaal zu groß, ungegliedert,schlechte Lichtverhältnisse.Essen völlig in Ordnung.
Sehr altes Püblikum, 75 bis 85 Jahre im Schnitt.Kaum Kinder.
Ein Optimum zwischen Preis und Leistung, für den Preis war die gebotetene Leistung akzeptabel.
Nach der Eröffnung vor einingen Jahren, wurde leider nicht mehr viel erneuert. Dadurch leidet die Hotelatmosphäre und die Qualität.
Personal unfreundlich, zum Essen lange Wartezeiten für einen Sitzplatz, Essen schlecht, Geschirr schmutzig
Behandlungen wurden von faulen, schlecht gelaunten Mitarbeitern ausgeführt
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2017
Schönes Hotel
5 / 6
Also wir waren sehr zufrieden mit diesem Hotel.Es hatte alles.Schwimmbad,Sauna,ab und an Themenabende,schönes Zimmer und das Essen war auch gut.Das einzige was nicht so schön war das ein erwachsener Mann etwas gewichtig auf einer Gästeliege geschlafen hat wo jede Nacht die Latten runter fielen.Man sagte uns das es ein Doppelzimmer ist mit zusatzbett aber wir waren als Familie mit 3 Erwachsenen angereist:Ansonsten war alles Super.Danke
Die Qualität eines Hotels wird entscheidend vom Service (Check-in, Beratung, Gastronmie, Freundlichkeit etc.) geprägt. Hier hat das Haus deutliche Defizite, die auch die positiven Seiten (Zimmer, Sauberkeit im Allgemeinen, Kurangebote etc.) leider nicht ausgleichen können.
Wie das Hotel zu 4 Sternen gekommen ist, ist fraglich. Der Speiseraum ähnelt einer Betriebskantine. Die Darreichung des Essens war teilweise unappetitlich und einfallslos. Es war eine Massenabfertigung.Nach Kaffee schlange stehen war an der Tagesordnung. Mobiliar und Teppiche waren teilweise sehr abgelebt. Wir sind an der Polnischen Ostsee 4-Sterne-Hotels anders gewöhnt. Das Ganze verbuchen wir unter Flop.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Verifizierter Aufenthalt
Überbucht
2 / 6
Hotel war überbucht! Es konnte kein Ersatz für ein versprochenes, behindertengerechtes Zimmer,zur Verfügung gestellt werden. Der weite Weg zum Frühstück und Abendessen war nicht zumutbar!
Der versprochene 20% Nachlass kann die Nachteile nicht ausgleichen
