JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Die Idee eines zentralen, schönen Familien-Hotels in der Stadt ist sehr gut und lange überflüssig. Im Detail hackt es noch ein wenig.

Nettes und modernes Hotel für Familien in der Hafencity. Viele Spielemöglichkeiten für Kinder. Familienzimmer sind auch vorhanden.

Ein hervorragend zentral gelegenes Hotel mit komfortablen, sehr sauberen Zimmern, freundlichem Personal und angenehmen Frühstück mit schöner Aussicht.

Große Lobby mit der Möglichkeit sich dort Aufzuhalten. Das Reisemotto wird in allen Bereichen umgesetzt. Sehenswürdigkeiten sind gut zu erreichen.

Sehr neues modernes Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Sehr schöne Zimmer mit Ausblick auf die Elbe. Freundliches und aufmerksames Personal

Sehr schöne Zimmer. Super sauber. Sehr gutes und nettes Personal. Hat die 4 Sterne verdient. Gut gelegen nahe der Elbe der Innenstadt und dem Hauptbahnhof.

schönes großes Zimmer, direkt am Wasser, dadurch herrliche Aussicht auf den Hafen, sehr sauber, rechhaltiges Frühstückbuffet, freundliches nettes Personal, U-Bahnstation und Bushaltestelle direkt am Hotel, sehr zu empfehlen

Modernes Hotel in der HafenCity, das nicht nur auf den ersten Eindruck begeisterte. Hat voll und ganz die Erwartungen erfüllt.

Positiv: - U-Bahn-Station (Station HafenCity Universität, Linie U4) direkt vor dem Haus - e-Scooter zum Leihen ebenfalls direkt vor dem Haus - hoher Liegekomfort dank guter Matratzen - Front-Desk-Mitarbeiterin Gaby (sehr freundlich und kompetent) - High-Speed-Fahrstühle - Gute WLAN-Ausstattung Negativ: - Unpersönliche Bedienung bei Anreise - Gästeunfreundliche Check-In- / Check-Out-Zeiten (siehe unten) - Lärm (u.a. vielbefahrene Bahnstrecke und brummende Belüftungsanlage) - Lautstärke wie in einer…

Wir konnten durch das Corona-Virus und den Konzertausfall die Reise nicht antreten und hatten gehofft, das Zimmer auf Oktober umbuchen zu können. Somit kein Verlust für das Hotel, wir hätten für diesen Vorgang auch bezahlt. Am Telefon sagte man uns das sei nicht im Tarif möglich (wir haben für 2 Nächte 375 Euro für ein Standardzimmer bezahlt, was sicher kein „Billigtarif“ war). Ich hätte sogar noch 50Euro oder mehr für das Umbuchen bezahlt aber absolut keine Einsicht oder Kulanz des Hotels und das zu diesen…