Im Kayra Familie Resort Hotel gab es einige deutliche Schwachstellen, die ich gerne mit konkreten Beispielen erläutere – auch wenn das fantastische Essen diese Mängel für mich überschattet.
1. Sicherheits- und Service-Organisation
• Schlüsselmanagement: Die Hauptschlüsselkarte wurde einmal einfach an unserer Zimmertür stecken gelassen. Damit sie nicht in falsche Hände geriet, musste ich persönlich zur Rezeption laufen und das Risiko erklären, dass jeder mit diesem Schlüssel theoretisch in jedes Zimmer gelangen…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Spart euch das Geld für was anderes!!
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Ich habe so was in den letzten 20Jahren nicht gesehen. sehr schmutzig ungepflegt richtig ekelhaft! Kann nichts positives sagen! Spart euch das Geld für was anderes
Das Hotel entspricht eher einem billigen heruntergekommen zwei 2 Sterne Hotel und verdient auf gar keinen Fall 4 Sterne wie angegeben. Das ist einfach Betrug am Kunden. Alles ist hier sehr schlecht und die Photos entsprechen nicht der Wahrheit. Ich gehen davon aus, dass sie mit Photoshop verschönert sind. Wie wollten auf die negativen Bewertungen nicht hören und sind auch auf die Photos reingefallen.
Zu nächst war der Flug sehr unangenehm da der Anbieter sehr kleine Flugzeuge mit wenig bis keiner Beinfreiheit hat. Am Flughafen in Izmir sprach niemand deutsch und auch nur sehr schlecht englisch, so das wir selbst suchen mussten von wo unser Transfer zum Hotel geht. Am Hotel angekommen, wurden wir nicht wirklich zum Hotel gebracht, sondern an einer Erhöhung mot Gepäck raus gelassen ohne ein weiteres Wort. Wir mussten selbstständig den Eingang des Hotels aufsuchen. Dort angekommen gestaltete sich der Check in als…
Es war wunderschön alles ben empfang bis essen alle Mitarbeiter gastfreundlich ich werde jeden empfehlen jeder Familie auch für die kinder sind viele Rutschen Spielplatz
Für 4 Tage und wenig Ansprüche absolut OK - Wer auf Sauberkeit und TOP Anlagen steht: Finger weg!
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Hotel veraltet
grundsätzlich schlechter baulicher Zustand
Personal nicht wirklich geschult
Essen meist kalt
Zimmer groß und TOP Aussicht aber nicht wirklich sauber.
Man hat sich aber Mühe gegeben Beschwerden zu bearbeiten und zu lösen
Bars ok
Drinks von 10 am bis 2 am. TOP
Lage gut
Genügend Liegen am Pool und Strand
Personal permanent am Handy und eher unmotiviert.
viele türkische Gäste
Wenig Gäste aus Deutschland
Essen nicht wirklich international und einseitig und meist kalt
Durchschnittliches Qualitätshotel. Es ist sanierungsbedürftig und wird derzeit in den Sperrzonen saniert. Wunderschöner Meerblick von den Balkonen, von der Restaurantterrasse und vom Poolbereich nur für Erwachsene. Professionell arbeitende Rezeption, insbesondere Frau Sauda, die positive Energie und ein Lächeln ausstrahlt und sich voll und ganz ihrer Arbeit widmet. Gutes Essen und gutes WLAN. Lohnenswert ist ein Besuch des Spa-Bereichs mit hervorragenden Massagen. Der Rotwein könnte qualitativ besser sein. Weit…
Keine Empfehlung: Mangelnder Service und keine Abwechslung beim Essen
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Hotel Personal verfügt über Keine Deutsch Kenntnis. Zimmern werden wenig bis garnicht sauber gemacht wenn dann auch nur Mülltüte geleert das war’s mini Bar wird auch nicht aufgefüllt wie es im Internet steht keinerlei Service aber Trinkgeld wird genommen…
Geht nicht in dieses Hotel, es ist einfach ekelhaft unhygienisch, von Sauberkeit haben die hier nie etwas gehört. Einfach eine Katastrophe am ersten Tag ging unsere Klimaanlage nicht und im Anbetracht der verschmutzten Anlage war das unser kleinstes Problem. Pool wird nicht gereinigt die Leute sind alle krank hier, wirklich zahlt ein paar Euro mehr und geht in ein anderes Hotel, auch punkto Essen ist sehr schlecht und nicht sauber. Nie wieder !
Wer Mängel sucht wird sie finden aber es war ein schöner Urlaub der Abwechslung zum Alltag bietet. In diesem Hotel gibt es nur wenige Zimmer wo es kein Meerblick gibt. Das Essen war abwechslungsreich und für jeden Geschmack etwas zu finden. Mit Getränken musste man sich selbst versorgen, also Service am Tisch oder an der Poolliege war nicht vorhanden. Dennoch würde ich diese Reise wieder machen.