Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Gehobene Katagorie, jedoch Service keine 5*
6 / 6
Animation vor Ort ist kaum wahrnehmbar.
Getränkeservice ist eine absolute Katastrophe. Man bekommt die Getränke prkatisch nachdem man gegessen hat. Ähnlich am abend beim gemütlichen Sitzen, teilweise 45 Wartezeit.
Qualität der Bedienung und Getränke jedoch sehr hoch.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt in dem Haus Kaya Palazzo Golf. Das Essen war sehr lecker. Rida, Durmuş und Veli haben sich um all unsere Belange gekümmert. Sogar unsere Medikamente wurden von der Apotheke besorgt und direkt zum Zimmer gebracht. Wir würden auf jeden Fall erneut wiederkommen. Vielen lieben Dank für alles.
Ein sehr schönes gepflegtes Hotel mit exzellentem Service und motiviertem Personal. Ganz besonderen Dank der Gästebetreuerin Ceylin, die sich wirklich sehr um die Wünsche der Gäste kümmert.
Das Hotel und die Anlage an sich ist Wunderschön. Gästebetreuung sehr Nett und willkommend. Das einzige was uns den Urlaub versaut hat waren die langen Wartezeiten im Hauptrestaurant und der Bar, hier hat man Teilweise halbe Stunde gewartet bis man bedient wurde. Wenn man bedient wurde dann fehlte ständig ein Teil der Bestellung. Beim Frühstück haben wir das Getränk und den Kaffee erst dann erhalten wo wir bereits komplett fertig mit essen waren. Teilweise musst man selbst für das Besteck sorgen sowohl beim…