Bad total veraltet. Armaturen verkalkt und unansehnlich.Müsste dringend renoviert werden. Safe defekt. Möbel veraltet . Spiegel zum Teil Blind. Bett war gut. Im großen und ganzen Renovierung nötig.
Update: Nach Beschwerde und mit Hilfe eines Anwalts wurde uns rund 25% des Reisepreises erstattet.
Das Dilemma ging schon los, als wir nach fast zwei Stunden (!) Transfer vor dem falschen Hotel aussteigen sollten. Wir standen vor dem Panorama, hatten aber das Maries gebucht. Der Busfahrer beharrte darauf, dass wir hier "raus müssen". Noch immer unsicher fragten wir bei der Rezeption des Panorama nach. Keiner konnte dort Deutsch, und mein Englisch reichte nicht aus um das irgendwie verständlich rüberzubringen.…
Absolut abzuraten!!!!
*es gibt 5 verschiedene Gäste Kategorien , als All Inclusive zahlt man dennoch alles mögliche extra, nur die *ultra* All inclusive dürfen alles verspeisen/ nutzen. Ganz klar wird man dann auch als nicht *ultra* wie dreck behandelt. Nichtmal eine Flasche Wasser bekommt man als All inclusive, dafür muss man nämlich auch zahlen.
* große Verwirrung da mehrer Hotels einem Besitzer gehört und man das Frühstück / Mittagessen in einem Hotel speist und zu Abend in einem anderen.
* Service Leute sind…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Für 5 Sterne zu wenig Leistung
3 / 6
Nettes Hotel, das leider nicht (mehr) aus meiner Sicht 5 Sterne verdient. Die Zimmer sind teilweise so verbaut, dass man 150 m zum Pool/Zentralbereich laufen muss, obwohl es vielleicht 30-40 m wären.
Die Eingangshalle macht erstmal einen guten und gepflegten Eindruck.
Teures superior room gebucht landeten bei armeisen
1 / 6
Allgemein, nette zuvorkommende Mitarbeiter, die ihre Arbeit nicht artgerecht leisten. Wir haben ein superior Zimmer gebucht, aber ein Doppelzimmer bekommen, was mit armeisen belegt war. Wir wurden nur hin-her geschickt und uns wurde trotzdem kein superior Zimmer gegeben, obwohl es und von Anfang an Zustand. Der Urlaub war purer Stress, nicht empfehlenswert und eine allgemeine Katastrophe für viel Geld. Definitiv kein 5 Sterne hotel. Für andere 5 Sterne Hotels eine echte Beleidigung
