Zu wenig Personal und mangelnde Instandhaltung mit vielen undurchdachten Lösungen geben einem Hotel, dass das Potential zu Großem hätte, einen sehr bitteren Beigeschmack.
Fehlende Abdeckungen einzelner Abflüsse im Pool, sich auflössendes Dichtungsmaterial und heraustehende Verschraubungen im Kinderpool sollten, mit Kindern im Schlepptau, im Auge behalten werden.
Der angebliche Miniclub für 2-6 Jährige existiert nicht.
Auch von Begrüßungsgetränk und Obstteller fehlte jede Spur. Die Hotelbeschreibung stimmt hier…
Eigentlich wäre es ein schönes Hotel mit fleißigen und bemühten Angestellten aber mit zuviel Mängel und ganz viel Luft nach oben auf keinen Fall 5 Sterne . Die Beschreibung des Hotels stimmt leider mit der Realität nicht überein so hätten wir es nicht gebucht schade
Die Anlage selbst ist gut, große Poollandschaft, Zimmer groß.
Essen und All-in-Getränke sind eine Vollkatastrophe! Sowas als 5-Sterne-Haus zu servieren ist schon fast peinlich. Eis, Melone, frische Säfte kosten extra, ebenso taugliche Cocktails. Wir sind noch vor Ort und sind dieses Mal nicht traurig, wenn wir endlich heim dürfen!
Anlage und Zimmer sind ok sauber und gepflegt strand ist sauber shops total überteuert telefonkarten z.B haben wir in el quesir geholt von orange 24gb für 9€
Ich hatte eine wunderbare Urlaubswoche im Lazuli Hotel verbracht. Das Zimmer war sehr schön, die Poollandschaft sehr groß und die Verpflegung war ebenfalls gut.
Sehr schön angelegtes Hotel mit schönem Garten und Poolanlage. Strandlage optimal und gepflegt. Große Poolanlage mit Bar und sehr gutem Service. Liegen am Pool und Strand ausreichend und in einem sehr gute Zustand. Strandboys aufmerksam und hilfsbereit.
