Leonardo Hotel Hamburg Airport

Ein durchschnittliches Hotel ohne Highlights und Flair. Rezeption ist sehr nett, aber das reicht nicht aus um mich wieder kommen zu lassen.

Haben das Hotel zum 2. Mal als Startpunkt in den Urlaub genutzt. Die Nähe zum Flughafen und der kostenlose Shuttle- Service garantieren einen entspannten Urlaubsbeginn. Das Auto wird in der hoteleigenen Tiefgarage während des Urlaubs gut bewacht. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Als kleinen ! Wermutstropfen betrachten wir den Preis für das reichhaltige und schmackhafte Frühstück. 15,-€ kann man einfach nicht abessen. Trotzdem werden wir das Hotel wieder als Startpunkt für unsere nächste Flugreise…

Zunächst klappte das Abholen mit dem Airport-Shuttle erst im zweiten bzw. dritten Anlauf, was mich schon geärgert hat. Allerdings war dies auch der einzige Ärger. Das Personal tat alles, um das Problem schnell zu lösen und den Fehler vergessen zu machen. Ich kam sehr früh an und durfte auch schon um 8 in mein Zimmer. Das wird natürlich nicht generell garantiert und ist ein Entgegenkommen je nach Verfügbarkeit. Alle Angestellten in der Lobby, aber auch im Restaurant, als auch der Fahrer waren sehr freundlch und…

Ankunft Samstagnachmittag, 16 Uhr, und als erste Information haben wir erhalten, dass das Restaurant heute geschlossen hat. Unser Zimmer war am Ende des Flurs, genau neben dem Aufzug des Personals. Morgens um 6 Uhr gings los, und alle 10 Minuten hörte man das Klappern des Putzwagens, schrecklich nervig und laut! Im Zimmer war keine Minibar vorhanden, nicht mal ein Kühlschrank, keine Getränke, nichts außer einem Weinglas und einem Bierglas. Auf Nachfrage beim Personal haben wir die Auskunft erhalten, dass in…

Mussten nach falscher Buchung aus Eigenverschulden (Anreisedatum) unsere Buchung ändern, welche aber über einen Internetanbieter lief und nicht stornierbar war. Nach telefonischem Kontakt mit der Reservierungsabteilung des Hotels hat diese ohne Kosten oder Aufzahlung unsere Buchung geändert. In Zeiten wie unseren und europaweiten Servicewüsten bin ich positivst über einen solchen Service überrascht und wir kommen definitiv wieder.

abgewohntes Hotel mit minimalistischer Ausstattung, W-Lan nur unter Aufpreis, Zimmerpreise im Verhältniss zum Angebot zu hoch, Personal sehr freundlich, Fluglärm zw. 22:00 und 05:00 nicht merkbar

Mercure Hamburg Airport, Langenhorner Chaussee 183, D-22415 Hamburg, Tel. : 040/532090, Fax: 040/53209600, E-Mail : h5393@accor.com Von außen, von der Straße aus gesehen, macht das Hotel einen unscheinbaren Eindruck. Die Gesamtgröße erschließt sich überhaupt nicht, da der Eingangsbereich sehr schmal ist. Dieser Eindruck täuscht aber, wenn man in das Hotel kommt und sieht, dass es sich um mehrere ineinanderlaufende Gebäudebereiche handelt. Absolut behindertenfreundlich, wenige Treppen, nur die Aufzüge sind…

Zimmer ok, angenehme Größe, zumeist barrierefrei erreichbar, jedoch keine Minibar. Am Wochenende unerklärlicherweise auf ein Minimum zusammengeschrumpfte Speisekarte, sehr schade! Service freundlich aber optimierungsfähig, was die Gastronomie angeht, Rezeption/Haustechnik einwandfrei. Alles in allem Daumen hoch, da Preis-Leistung angemessen.

Wir nutzten dieses Hotel zum zweiten Mal für eine Nacht vor unserem Abflug. Trotz der Lage an einer viel befahrenen Straße haben wir eine ruhige Nacht verbracht. Keine störenden Geräusche von an- abreisenden Mitmenschen, höflicher Empfang. Lediglich der Parkplatz kann sich als eine "Suche" darstellen. Die hoteleigene Tiefgarage ist einfach zu teuer! Ein Einkaufzentrum ist in der Nähe, ebenso diverse Restaurants. Für eine Nacht auf jeden Fall zu empfehlen!

Alles war super sauber und das Personal sehr freundlich, besonders an der Rezption. Der Fitnessraum ist recht groß und wir konnten ihn ganz alleine nutzen. Es gab (gefiltertes) Wasser und extra Handtücher. Das Hotel hat eine eigene Parkgarage und bietet einen kostenfreien Airport-Shuttleservice an. Eine U-Bahnstation ist am Langenhorner Markt, ca 5 min zu Fuß entfernt. Dort gibt es einige Resturants und ein kleines Einkaufszentrum, z.B. mit Deichmann. Lidl ist gleich um die Ecke.