Dieses Hotel ist von der Architektur wirklich sehr schön jedoch muss ich leider sagen, dass 80% des Servicepersonals sehr unhöflich und Vorfällen nicht hilfsbereit sind. Ich persönlich bin noch bis Dienstag in diesem Hotel und hoffe das ich keine bösen Überraschungen mehr finden werden. Die Hygiene in der poollandschaft ist katastrophal und unzumutbar wir haben leider Gottes seit dem ersten Tag nur negative Ereignisse gehabt. An der Höflichkeit des Personals muss wirklich stark gearbeitet werden denn die sind die…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Klasse Hotel - stimmte alles.
6 / 6
in diesem hotel gibt es keine beanstandungen..hat alles wunderbar geklappt...angestellte sind immer hilfsbereit und freundlich...beim essen gab es eine große auswahl - da war für jeden was dabei...die zimmer wurden jeden tag gründlich gereinigt-habe auch jeden tag frische handtücher bekommen...die bar wurde 1 x am tag aufgefüllt ohne kosten...klimaanlage funktionierte einwandfrei...da ich stark gehbehindert bin hat man uns sogar beim abendessen einen tisch reserviert - obwohl die das normalerweise nicht machen!!!
Wir haben dieses Jahr das Hotel zum zweiten Mal gebucht, da wir bei der ersten Reise sehr zufrieden waren. Jedoch haben wir schnell gemerkt, dass der Service deutlich schlechter geworden ist, sobald der Manager aber auch das Personal das Gefühl bekommen haben, dass wir beim ersten Mal zufrieden waren und langsam zum Stammgast werden. Auch der Umgang mit Reklamationen war sehr schlecht. Im Zimmer waren unübersehbar viele Ameisen. Laute Musik nachts (2Uhr Nachts, 6 Uhr Morgens), laute Geschreie aus dem Nachbarzimmer…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Eine ehrliche Bewertung
4,5 / 6
Eines vorweg: Das Hotel ist leider nicht ganz so gut, wie es die hohe Durchschnittsbewertung aussagt.
Dennoch können wir das Hotel ohne Gewissensbisse weiterempfehlen.
Das Gebäude macht von außen eher einen tristen Eindruck. Von innen ist es modern im etwas asiatischen Stil gehalten. Leider sieht man dem Hotel in einigen Ecken sein Alter an. Es wird z.Zt. etappenweise renoviert ... vielleicht hilft das ja.
Pluspunkt: WLAN ist im ganzen Haus und Garten vorhanden.
Es war ein wirklich traumhafter Urlaub. Die Zimmer sind sehr sauber und gross. Die ganze Anlage ist in einem sehr gutem Zustand. Das Personal insbesonder Ali von der Gästebetreuung und Armağan vom Restaurant sind Top. Auch an der Rezeption sehr nettes Personal allen voran Fatma. Einfach ein tolles Hotel. Animationsteam ist Super. Weiter so.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Erholsamer Urlaub
6 / 6
Nun sind wir schon zum 2. Mal hier und sind ganz begeistert von service , , essenund dem Unterhaltungsprogramm. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Es war auch toll das das hotel uns mit dem bus auf einen bazar geschickt hat und das kostenlos.gerne wieder.osman (service) fatma (Küche) Ümmüsen (service) katharina (gaestebetreuung)
Das Hotel ist eine Traumanlage. Durch ein erfrischendes Willkommensdrink wurden wir empfangen, welches uns gleich ein positiven Eindruck vom Hotel machte. Die Leistungen im Spa-Center sind super und wir haben jedes Einzelne mit bester Freude genossen. Der Gästebetreuer Ali B. ist einer von den hilfsbereitesten, zuverlässigsten Gästebetreuer. Nicht ein Wunsch von uns hat er abgelehnt stattdessen hat er sich stets bemüht, die beste Lösung heruszubringen. Seine Unterhaltung ist super und wir haben ihn gern. Wir…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Superhotel! Jederzeit wieder
5,5 / 6
Super hotel super zimmer mit blick auf die herrliche aussenanlage und das meer..
Super zimmerservice , sehr freundliche bedienungen und kompetente kellner.
Essen und trinken hervorragend..
Wir sind rundum zu frieden und freuen uns aufs naechste mal.