Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2021
vom top hotel zum flop hotel
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leider hat es sich sehr zum nachteil veraendert. essen schlecht, viele gaeste abends wenig service, a la carte restaurants schwer buchbar, und oft sehr schlecht. teilweise kurzfristige restaurantabsagen kurz vor buchung (35 minuten) keine alternativen und das meistgesprochene wort ist sorry.
schade aus einem top hotel ist mittelklasse geworden
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Nehmt euch ein anderes Hotel vetraut mir
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Ekelhaft! Verdient keine 5-Sterne ! Durchfall ist garantiert! Personal bedient ordnungsgemäß nur gegen Trinkgeld ! Für ein kostenloses Zimmer Upgrade was normalerweise ein Geschenk vom Hotel ist wird hier von der Rezeption TRINKGELD VERLANGT! Keine 3-4€ sondern 50-100€, das Geld in den Reisepass reinlegen und den Pass abgeben damit es keiner sieht! Ich werde persönlich die ganze Sache nachgehen! Wenn das Hotel etwas gegen eine Bezahlung anbietet, dann muss es auch erfüllt werden und nicht, dass mehr als die Hälfte…
Es war im Großen und Ganzen alles in Ordnung .Eine große Kritik gibt es aber beim Wein. Dieser ist absolut inakzetabel für ein 5 Sterne Hotel! Er schmeckt total verwässert und fad. Egal ob Rot-Weiß- oder Rosewein. Sämtliche Hotelgäste waren unserer Meinung! Auch das Bier wird mit 10 cm Schaum und lauwarm serviert. Zu einem guten Essen gehört ein gutes Getränk!
ich wurde vom professionellen Rezeptionisten Waleed Farouk empfangen. das Zimmer mit Meerblick war schön und wurde immer zu meiner Zufriedenheit gereinigt.das Essen in den A-la-Carte Restaurants war sehr gut.
ich konnte sie bei Mr. Wagih reservieren(vielen Dank dafür)
auch beim Frühstück stand Mr Wagih hilfreich zur Seite.
Am Strand und Pool wurde ich von Mr.Belal sehr gut betreut.
Waren das 4. Mal im Makadi Spa. Es hat uns wieder sehr gut gefallen.
Service war sehr gut, vorallem am Strand durch BADRY und seinen Kollegen.
Das Hotel muss in Zukunft aber anfangen zu renovieren, ist doch schon etwas in die Jahre gekommen,
Das Essen in den Themen-Restaurants war gut bis sehr gut, im Buffet-Restaurant war die Auswahl und Qualität schon mal besser.
Wir waren voll zufrieden. Wurden super betreut. Ganz großes Dankeschön an Mohamed von der Rezeption. Er hat sich um alles gekümmert und hat alles super geklappt. Von der Reservierung der Restaurants bis zum kleinsten Wunsch. Gesamte Personal innen so wie außen super freundlich. Essen top. Saubere Zimmer und immer eine Überraschung 🥰
Alles in allem eine Reise wert. Wir kommen sehr gerne wieder.
Das Hotel ist wunderschön. Super Atmosphäre und das Personal ist mega freundlich. Die Anlage wird gepflegt es gibt 5 Partnerrestaurant in den dazugehörigen Nebenhotels. Es liegt direkt am Meer und man kann dort super Schnorcheln in Hauseigenen Rief.