Allgemein gute Unterkunft, das Hotel sollte die Gäste besser auf ihr Benehmen hinweisen bzw rügen für schlechtes Benehmen. Viele räumen ihr Geschirr, Essensreste, Windeln nicht vom Pool etc oder stellen ihr Geschirr vor die Zimmertür. Da braucht sich niemand wundern, wenn irgendwann das Ungeziefer kommt...
Wir waren bereits 2022 und 2023 dort.Das ganze Hotel inkl. Poollandschaft ist sehr schön ,es gibt kleinere Mängel zb kaputte Liegen defekte Aufzüge und ähnliches ,was aber passieren kann.Essen und die Getränke sind AI typisch. Der Wein und einen Rum Cola den ich probiert habe waren für mich ungenießbar
Sehr freundlich, sehr Kundenorientiert. Stets hilfsbereit. Zimmer top, müssten minimale Reperaturen durchgeführt werden (Duschwand undicht) trotzdem sehr toll
Das Personal war freundlich, aber das Zimmer war etwas laut.
5 / 6
Positiv:
Freundliches Personal sowie schmackhaftes, abwechslungsreiches Essen.
Neutral:
Das Zimmer.
Negativ:
Relativ laut und Schlangestehen beim morgendlichen und abendlichen Speisesaalbesuch.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Verifizierter Aufenthalt
Nicht zu empfehlen, Beschreibung des Hotels nicht
2 / 6
Ein Hauptrestaurant für tausende Menschen gemeinsam mit dem Nachbarhotel, sehr laut, unangenehme Atmosphäre, zu wenig Personal im Service und Reinigung, Zimmerreinigung unzureichend, Qualität der Getränke völlig unzureichend, Cocktails nur aus ungepflegten Automaten, Kinderdisco und Unterhaltung nur auf spanisch und englisch, für Kinder nicht zu verstehen
Wir hatten einen tollen Aufenthalt im TUI Kids Club Maspalomas Princess. Die Anlage ist sehr schön und sehr sauber. Das Personal ist super freundlich und das Essen reichhaltig und lecker.
Trotz der Größe des Hotels und des Unterhaltungsprogramms war es von der Lautstärke sehr angenehm.
Unser Zimmer könnte mal wieder eine Sanierung vertragen, da es aber sehr sauber war und sonst für uns auch alles prima war, hat uns das aber auch nicht gestört.
Der Weg zum Strand dauert mit Kindern schon 20-30 Minuten. Wir…