An sich haben wir uns im Urlaub erholt, aber nur weil wir eh schon tiefenentspannt waren und uns nicht geärgert haben. Wir sind der Meinung, dass dieses Hotel definitiv keine 5 Sterne haben darf.
Das Zimmer war erst gegen 17:00 fertig. Vom Tresor fiel der Hebel ab, 2 mal war kein Toilettenpapier vorhanden, 2 mal wurden Handtücher vergessen, Keine Zahnputzbecher im Bad, 7 mal funktionierte die Zimmerkarte nicht, ein Techniker war dann von 20.30 bis 23.30 da und hat die Tür repariert, am nächsten Morgen ging die Tür…
Wir hatten uns auf einen luxuriösen Urlaub zu meinem 60. Geburtstag gefreut, aber das was beschrieben wurde, haben wir dann doch nicht so vorgefunden.
TUI: Weder Premium noch Luxuriös, kein deutschsprachiger Service/Reiseleitung, keine Begrüßung durch TUI, Ausflüge und Mietwagen waren nur über Fremdanbieter zu buchen, alle angegebenen Zeiten (z.B. Frühstück nur bis 10:00 Uhr statt bis 11:00 Uhr), Innenpool nicht vorhanden, 2 Klassen Gesellschaft durch Zubuchung Level +,
Hotel: max. 3,5 Sterne, Engpässe bei Speisen…
Wir waren bereits in diesem Hotel und waren zuvor immer sehr zufrieden.
Leider hatten wir dieses Mal ein paar Beanstandungen.
Sie wurden aber nach einer Beschwerde umgehend behoben.
Wir waren zum zweiten Mal im Hotel. Zimmer war OK.Leider waren der Strand nicht mehr für uns in Ordnung.Kaputte Liegen alle Sonnenschirme defekt. Schmutziger Strand es wurde nichts gereinigt. Sehr schade.!!!!!Leider war auch das Essen nicht mehr gut.Es fehlte jeden Tag etwas , kein Käse,kein Schinken beim Omelette.Wenig Obst und auch der Salat liess zu wünschen übrig.Nach zweimaliger Reklamation der Suppe (kleine plastik Teilchen???)Antwort: kann nicht sein, Suppe ist genießbar.Wir würden gerne wieder kommen…
Hotel liegt direkt am Strand. Ist sauber. Personal sehr freundlich und arbeitswillig (leider wenig ausgebildet) eignet sich vor allem für „Sonnenanbeter“
Tolles Hotel - eher eine Hoteldoppelhäfte / Nebenan und direkt verbunden ist das Tui Blu - gleiches Personal zumeist.
Sehr schön zum entspannen - Gastronomie Bereich war wie beschrieben - die Servicekräfte dort könnten freundlicher sein - in Summe aber alles Prima
Das Servicepersonal im Restaurant und an der Rezeption war immer freundlich und zuvorkommend.
Leider wurde das Zimmer immer sehr spät gemacht, was aber wahrscheinlich zur Mentalität gehört und dem Motto "no stress" ????
Das Zimmer selbst ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das Wasser in der Dusche ist nicht wirklich abgeflossen, was aber schon länger sein muss, da der Holzrahmen etwas aufgequollen war. Und auch der Wasserdruck war leider kaum vorhanden.
Die Minibar wurde alle zwei Tage gefüllt und der…
Super schöne Anlage, mit direktem Zugang zum öffentlichen Strand. Das Essen war jeden Tag gut. Man hatte eine vielfältige Auswahl, sodass für jeden was dabei war. An zwei Tagen gab es einen Besuch in einem der zahlungspflichtigen Restaurants geschenkt. Unser Zimmer war alles in allem sehr schön und auch recht sauber. Wir hatten ein Problem mit der Dusche, welches sehr schnell durch das Housekeeping behoben wurde. Der Poolbereich sah super aus, konnte aufgrund von vielen sehr früh aufstehenden Miturlaubern jedoch…