Mooshaus Winterresort

Wir waren Ende Jänner im Moosshaus! Teils vorbelastet durch die eher vernichtenden Kritiken einiger Vorgängergäste, haben wir unsererseits jedoch bis auf ganz wenige Kleinigkeiten keine negativen Erfahrungen gemacht. Wir können die Beschwerden manch anderer Gäste nicht ganz nachvollziehen. Das Hotel selbst bietet einem so ziemlich alles was zu einem angenehmen Winterurlaub gehört! Mag sein das manchmal der Getränkeautomat im Wellnessbreich nicht gleich Funktioniert, mag auch sein das das Essen nicht nach jedermann…

freundliches Servicepersonal, saubere Zimmer, 3 Mahlzeiten mit Wahlmöglichkeiten, Familienbetrieb, verschiedene Nationalitäten( auch östl. europäische Länder), grosser Wellnessbereich, das Preis/Leistungsverhältnis ist bis auf den gastronomischen Bereich o. k. Der Preis der Getränke ist hoch(z. Bsp. Bier oder Wein sehr teuer)

Unseren Winterurlaub verbringen wir seit Jahren im Tirol, weil bis jetzt die Freundlichkeit im Vordergrund stand. Im Hotel Mooshaus ist es ganz anders. Wenn man nicht am Samstag anreist, erhält man keinen Willkommensdrink, das Hotel muss man selber erkunden, es wird nicht gezeigt und erklärt wo die Saunalandschaft ist und wie der Getränkeautomat im Wellnessbereich funktioniert. Im Internet wurde uns ein Bon für die Schirmbar angekündigt, leider bekamen wir den auch nicht. Freiwillig wird einem nichts gegeben. Das…

Rezeption, Bar und Spreißeraum sind auf 4 Sterne Niveau, das wars dann aber schon.

Der Umgang mit den Gästen war gerade zu skandalös! Empfangsdame besticht dadurch, dass sie einem sehr schnell das deutliche Gefühl vermittelt auf jeden Fall nicht willkommen zu sein. Unverschämter Ton. Wie dieses Haus 4 Sterne bekommen hat ist ein absolutes Rätsel! Preis-Leistung eine wirkliche Frechheit. Wenn dieses Haus keinen Wert auf Gäste legt, sollte man ihm diesen Gefallen!

Das Hotelmanagment ist total überfordert! Wünsche und Anregungen der Hotelgäste werden ignoriert. Jede Werkskantiene bietet eine größere und geschmacklich bessere Auswahl an Speisen an. Wenn Buchen, dann nur mit dem Vermerk im Neubau zum Skihang. Zimmer sind gut! Im Altbau gibt es sonst die entsprechenden Zimmer. Wie der Name schon sagt.

Wir haben in Österreich noch nie ein so unfreundliches Hotel erlebt. Man muß sich als Gest entschuldigen, wenn man hier Urlaub gemacht hat. Hotelphilosophie scheint es zu sein, möglichst die Wünsche des Gastes nicht zu erfüllen. Mittags gibt es aufgewärmtes vom Vorabend. es gleicht einem Schnellimbiß. Die Rechnung kommt vor den Getränken. Preis für Weine gleichen einem 5 Sterne Restaurant. Extrem unfreundliches management und Personal. Hotel ist keine 2 Sterne wert.....

Das Hotel ist sehr gepflegt, mit viel Geschmack eingerichtet. Das Ambiente stimmt. Wunderschöner Wintergarten, Hallenbad für Kinder mit Rutschbahn, Wasserfall, 2 Whirlpools. Außerdem Wellnessbereich nur für Erwachsene mit div. Saunen, Dusche, Massagen/Kosmetik und weiteren Pool. Beides in Top-Zustand, sehr schön. Sehr zuvorkommendes Personal, alle Wünsche werden sehr schnell erfüllt. Das Hotel ist nur im Winter geöffnet, danach wird wieder alles gereinigt, renoviert bzw. erweitert. Wir waren außerhalb der Ferien,…

Wer sein Wohlbefinden von der Sympathie mit der Hotelleitung ableitet fühlt sich hier nicht wohl

Die Freundlichkeit des Managements ist ein Paradebeispiel dafür, wie man es nicht macht - nur deshalb muß ich von dem Haus abraten, dieses Fehlverhalten ist hier jedoch so ausgeprägt, daß ich das Haus nicht weiterempfehlen. Es macht einfach keinen Spaß hier zu sein.