Novotel Kraków Centrum

…gerichtet, so dass der regionale Touch etwas verloren ging. Da das Hotel voll ausgebucht war, ging es zu Stoßzeiten schon einmal sehr eng zu und einzelne Tische waren auch nicht immer ganz sauber abgewischt, wobei das Personal sein Bestes gab. An der Hotelbar haben wir ab und zu etwas getrunken. Das war immer sehr nett. Sehr freundliche Mitarbeiter. Der Service war freundlich und zuvorkommend. Den Check-in hatte ich bereits online erledigt, so dass nur noch das Frühstück und der Parkplatz. gebucht und bezahlt werden mussten. Die für den Parkplatz gewünschte separate Rechnung stand beim Check-out zuverlässig zur Verfügung. Im Bereich der Rezeption gibt es viele Informationen zu Seh…

Tolles Hotel für Aktivitäten in der Nähe. Super freundliches Personal. Krakaus Top-Attraktionen sind leicht zu erreichen. Aufgrund… Super freundliches und engagiertes Personal. Sie boten uns ein Zimmer-Upgrade und ein paar nette Tipps a… …ein. Es war auch etwas zu laut wegen der Kinderaktivitäten. Der Pool war sauber und ein Reinigungsservice war verfügbar

…ühstücksbuffet, hochwertige Produkte, lokale Spezialitäten. Hilfsbereites und freundliches Personal. Das Hotel ist sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen… Hilfsbereites und freundliches Personal.

…-Schloss. Das Zimmer war komfortabel und modern und sauber. Der Service war auf einem guten Niveau. Es ist ein preisgünstiges Hotel für das, was angeboten wird…

Perfektes Stadthotel mit toller Lage, perfektem Frühstück, freundlichem Personal und schönem Hallenbad

Wir wurden in der hellen modernen Hotellobby freundlich und hilfsbereit empfangen. Unser Besuch hatte die Erkundung von Krakau zum Ziel und da… …ngerungskabel und Mehrfachsteckdose konnten wir uns helfen. Das Zimmer und auch das Bad war sauber und gepflegt und der Zimmerservice war gut. Die Betten waren bequem und wir haben darin gut geschlafen. In den Zimmerfluren standen Behälter für die Entnahme von Mineralwasser bereit; bei warmen Wetter ein netter Service. Wir haben den Service in allen Bereichen als freundlich und hilfsbereit erlebt.

Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.

… Lage ganz in der Nähe des Zentrums. Frühstück einwandfrei, Service auch - außergewöhnlich netter Empfang an der Rezeption. Ich freue mich darauf, dieses Hotel wieder zu besuchen.

Rezeption freundlich und kompetent mit gutem Englisch.

…s Mal das halbe Badezimmer beim Duschen unter Wasser steht. Das Personal spricht kein Deutsch obwohl damit geworben wird und zT nur mäßiges Englisch. Der junge Mann, der unten im sehr dürftig ausgestatteten Wellnessbereich arbeitet ist faul und unhöflich. Er hat behauptet in diesem Hotel gebe es keine Bademäntel für den Wellnessbereich - später als wir andere Gäste in Bademänteln sahen und ihn darauf ansprachen meinte er plötzlich er würde sich umgehend darum kümmern, dass wir Bademäntel erhalten - jedoch passierte am Ende nichts! Die Sauna ist sehr klein, maximal für 2 Personen geeignet, um halbwegs entspannt sanieren zu können. Alles in allem gibt es große Abzüge für das unfreundliche und nicht hilfsbereite Personal sowohl im Wellnessbereich als auch beim Frühstücksbuffet - jeder Gang für den Gast schein zu viel zu sein und wird mit Lügen oder unfreundlichen Aussagen abgespeist Wünsche wie ein Bademantel oder Handtücher im Wellnessbereich schienen für den jungen Mann im Wellnessbereich eine Störung bei seiner entspannten sitzenden Arbeit im Empfangsbereich zu sein, sodass er gelogen und behauptet hat es gebe keine Bademäntel! In der Sauna hatte er obwohl wir einen Termin vorab gemacht haben keinen Aufguss vorbereitet. Bei Frühstück morgens, wenn der Osaft alle war und man eine junge Dame mit pinken Haaren danach fragt wird einem geantwortet "wir haben viel zu tun" - sehr unfreundlich