Das Hotel bietet verschiedene Aktionen an. Für Kids ist vor allem der Wasserpark ein Highlight. Es gibt zwei verschiedene Pools. Die Zimmer an sich sind etwas in die Jahre gekommen zum Schlafen jedoch ausreichend.
Das Restaurant hat sich verändert durch die Filzwände und Umgestaltung ist es leiser geworden.
Das Personal ist sehr freundlich. Vanessa als Barkeepern geht auf Wünsche bei den Getränke ein.
Nach dem nicht so guten letzten Aufenthalt dort, haben wir uns dieses Jahr wieder wohlgefühlt.
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Service
3,5 / 6
An der Rezeption ist nur selten Jemand der deutsch spricht. Ein Hinweis auf einen Lift zur Unterkunft wurde nicht gegeben so dass die Koffer über die Treppe getragen mußten. Erst später habe ich einen Lift in dem Bereich gefunden der keinen Hinweis enthielt. Am Abend wurde ein Drittel des Restaurants abgeteilt für besondere Gäste. Ausnutzung unter 10 %. In den zweiten Drittel war es endsprechend Voll! Die Tische wurden zeitweise eine Stunde lang nicht abgeräumt. Das Restaurant öffnete mit Verzögerungen.
Vor 3 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Nicht wieder
2 / 6
Hotelanlage schön, aber in die Jahre gekommen. Das Essen jedoch eine Katastrophe und das Personal sehr unfreundlich. Haben das Hotel nach 2 Tagen gewechselt
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hervorragend! Ein Traumurlaub für Familien im Occi
6 / 6
Hervorragend! Ein Traumurlaub für Familien im Occidental Jandia Mar
Wir haben einen wunderbaren 7-tägigen Aufenthalt im Occidental Jandia Mar genossen und waren extrem zufrieden! Das Hotel ist ein absolutes Highlight für Familien mit Kindern.
Kinderfreundlichkeit & Personal (Top-Highlight!)
Die außergewöhnliche Kinderfreundlichkeit des gesamten Personals ist uns besonders positiv aufgefallen. Von den Mitarbeitern an der Rezeption über die Köche bis hin zu den Reinigungskräften – alle waren extrem freundlich und…
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Schönes Familienhotel
6 / 6
Die Anlage ist wirklich sehr schön. Die Lage "oben" bietet eine traumhafte Aussicht. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, die meisten sprechen Englisch. Der beheizte Hauptpool ist wirklich toll. Der Spa und Gym Bereich sehr gut ausgestattet und bietet zusätzliche Sport - sowie Entspannungsmöglichkeiten. Als Familie waren wir sehr begeistert.
Wir waren 2019 und waren sehr zufrieden. Dieses Mal war es katastrophal! Gäste mussten ihr Geschirr selbst abräumen, die Tische reinigen und neu eindecken. So etwas habe ich noch nie erlebt! Das Geschirr, die Gläser, alles war schmutzig, fast die Hälfte der Kaffeemaschinen war defekt! Ganz schön heftig für ein 4-Sterne-Hotel. Ich könnte noch mehr aufzählen und natürlich auch mit Fotos beweisen.