Ostria Resort & Spa

Die Außenanlagen sind schön und sauber. Leider haben wir uns nicht als Gast willkommen gefühlt, sondern ehr geduldet. Es gab für ein 5 Sterne Hotel leider zu viele Ärgernisse.

Wir waren in diesem Jahr die ersten Gäste der Saison 2022. Der Empfang war freundlich, wir fühlten uns direkt willkommen. Unser Zimmer war direkt bezugsfertig, groß, sauber und nach unserem Geschmack eingerichtet. Die Anlage ist wunderschön, wie vielfach beschrieben, wie ein eigenes Dorf konzipiert. Es gibt Geschäfte, Restaurants, eine Creperie, sogar eine eigenen Kapelle ist dabei. Es war unglaublich, welcher Aufwand bereits für die wenigen Gäste betrieben wurde. Es gab während unseres Aufenthaltes einen…

Das Hotel ist ein sauberes, ruhiges Hotel im süden Kretas nicht weit von Ierapetra. Die Sprachen vor Ort sind entweder Französisch , Englisch (weitestgehend gut verständlich) oder Griechisch. Mit Deutsch kommt man hier nicht weit. Zimmer: teilweise alt und teilweise modernisiert All In: Essen und Trinken hervorragend bis herausragend Service: durch die Bank weg zuvorkommend (teils reserviert, aber freundlich) und in allen belangen hilfsbereit Strand: hauptsächlich Kies und vereinzelnd Sand --> Wasser glasklar

Leider sind einige Zimmer sehr abgewohnt und sollten renoviert werden. Die Außenlautstärke im Bereich Pool und Restaurand ist in den Zimmern nicht tragbar. Die Animation ist nur für die französischen Gäste ausgelegt und sollte in der Hotelbeschreibung hinzugefügt werden. Das es sich um einen französischen Club Eldorador handelt, wurde nicht hingewiesen. Auch fehlt der Hinweis zu den verschiedenen Abendverpflegungen, White Night oder Gala Dinner.

Das Hotel ist eine sehr tolle gepflegte Anlage,es ist sehr schön aufgebaut. Mit Kindern ( Kinderwagen ) sehr zu empfehlen weil es so gut wie keine Treppen gibt. Das einzige was uns gestört hat das beim TV die deutschen Sender nicht funktionierten . Das sollte einfach auch behoben werden ! Die Minibar im Zimmer vll etwas aufpimpen nicht nur 1 Liter Flasche Wasser . Und das man beim Check in im Hotel auch deutsch spricht und versteht . Wäre glaub von Vorteil auch für ältere Gäste die eventuell nicht englisch können,…

Du willst Service - dann buche ein anderes Hotel. Furchtbare Unfähigkeit der Rezeption, keinerlei Kommunikation. Kein Hotel zum entspannen und geniessen

Weitläufige aparte Anlage mit hervorragendem Essen und stets genügend freien Liegen am Strand. Leckere Drinks, passabler Tischwein. Der Service im Restaurant war zu jeder Zeit sehr gut: es wurde stets sofort nachgefüllt. Abzüge gibt es für die Rezeption: das Englisch mancher Damen ist absolut unverständlich, es gab verwirrende und widersprüchliche Informationen. Keine Kontrolle des Impfstatusses! Teilweise mußte ich frische Handtücher telefonisch bestellen, die Zimmermädchen kamen entweder gar nicht oder kurz vor…

Lage des Hotels ist außerhalb und um die Stadt zu kommen benötigt man ein Taxi. Hier wäre ein genereller Shuttle Service vom Hotel aus super.

Das hotel stellt sich als kleines dorf dar. Service und essen hervorragend. Wir hatten nach corona besseres zimmer (superior mit meerblick) gebucht. Doch reinste enttaeuschung. Zimmer entsprach 3 sternen und nicht so luxurioes wie auf saemtlichen portalen. Das schlimmste, ein ekeliger duschvorhang in der badewanne. Unseren unmut hatten wir kundgetan, ohne erfolg. Sind aktuell im 4 sterne hotel *enorme lifestyle*. Hier zum vergleich purer luxus

Wunderschöne, weitläufige Hotelanlage. Mit viel Liebe zum Detail. Es war ein traumhafter Urlaub, es hat uns wirklich an nichts gefehlt. Der Service ist top, das Essen echt lecker , die Cocktails auch. Einfach 👍🏻