Freundliches Personal, gute Animationen, moderne und saubere Zimmer, extremer Luxus
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Übers Personal kann man wirklich nur positives berichten. Besonders aufgefallen ist uns Robert aus The Shack, ein freundlicher und hilfsbereiter Mann. Wir sind sehr gerne beim ihm essen gegangen man hat sich einfach wohlgefühlt. Es sind uns auch einige andere Mitarbeiter aufgefallen die wirklich einfach Laune und Stimmung gebracht haben. Leider sind uns die Namen nicht mehr bekannt aber drei junge Jungs Kay (klein, dünn), Tom/Tommy (klein, hell) und ein Junge (helle schöne Augen, kurze lockige Haare, schöne Bräune)…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Urlaub im Paradies
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Das Interieur des Hotels hat mich sehr angesprochen und die Gartenanlage ist wie im Paradies (passend zum Hotelnamen). Alles ist gepflegt und es wird auch großer Wert darauf gelegt, dass dies auch so bleibt!
Ach ja: Falls jemand Yoga liebt, dann werden täglich Yoga-Einheiten angeboten. 1x in der Woche findet ein Kino unter Sternenhimmel statt. Zusätzlich gibt 2x oder 3x wöchentlich die Möglichkeit, im Observatorium die Sterne/Planeten/den Mond zu beobachten.
Das Hotel ist renoviert und macht einen hochwertigen Eindruck. Der aufgerufene Preis pro Nacht weckt Erwartungen, die das Hotel jedoch nicht vollständig erfüllt. Das Angebot, der Service und die Essensqualität haben Schwächen und setzen sich von gut geführten 4-Sterne Häusern nicht signifikant ab. Wir haben im Endeffekt einen sehr schönen, aber überteuerten Urlaub dort verbracht.
Besser geht nicht! 1A+, wir kommen wieder! Danke an dass freundlichste Personal dem wir je im Urlaub begegnet sind! Danke an Robert & Jamie, Viktor von der Beachbar! Weiter so,,, ich selbst bin Gastronom und bin wirklich positiv beeindruckt, hat alle unsere Erwartungen übertroffen.
Robert an der Shack-Bar war sehr zuvorkommend und immer für einen guten Witz zu haben. Durch seine Professionalität und dem Mega Service haben wir uns immer rund um gut gefüllt. Danke Robert! Am Frühstück und Abendessen wurden wir meistens von Manuel bedient. Er war sehr bemüht uns jeden Wunsch zu erfüllen und hatte immer einen Lacher am Start! Danke Manuel für deinen super Service!!!
Jede Erfahrung in diesem Hotel war wunderbar. Das Hotelpersonal ist wunderbar, von der Rezeptionistin bis zu den Kellnern.
Ich muss sagen, dass die Gastronomie eines Luxushotels ist und dass sowohl die Gemeinschaftsräume als auch mein Zimmer ein Traum waren.
Wir sind seit einer Woche zurück von einem 9-tägigen Urlaub im Paradisus Gran Canaria. Mit der Wiedereröffnung nach Komplettumbau im Frühjahr ist hier sicherlich eines der besten Hotels auf Gran Canaria entstanden! Da es noch nicht so viele Hotelkommentare gibt, machen wir es etwas ausführlicher:
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Abreise wegen unbewohnbarem Zimmere
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Auf meine Beschwerde hin reagierte das Hotel mit Beschwichtigungen, dass es gar nicht so schlimm gewesen sein könnte, denn sonst hätten sie das Zimmer ja aus dem Verkehr gezogen. Sowohl die Putzfrau vor Ort als auch die Rezeptionistin vor Ort waren in dem Zimmer und haben mir Recht gegeben.