Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Kind schwer verletzt - Hotel reagiert mit Rechnung
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Ich könnte jetzt unzählige Fotos hochladen, welche die mangelhafte Qualität des Hotels belegen.
Wir kannten die Bewertungen und wir dachten, dass sie übertrieben sind, das es nicht so schlimm ist und die Leute zu anspruchsvoll sind - NEIN!
Das Hotel ist wirklich schlimm!
Überall gibt es wirklich Verletzungsmöglichkeiten für Kinder und Erwachsene!
Die Zimmer sind eine Katastrophe, wir hatten zu dritt jeden Tag 1 Handtuch, in 14 Tagen 1 Rolle Klopapier und weder Seife noch Shampoo/ Duschgel!
Im Zimmer sind Ameisen,…
Vor 2 Monaten • Verreist als Gruppe im Oktober 2025
Gelungener Urlaub
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Wir waren als Familie im lagoon und waren sehr positiv überrascht. Das essen war sehr gut und abwechslungsreich dadurch dass 2 Restaurants vorhanden waren war es auch nicht zu voll.
Die verschiedenen Pools mit Aqua-Park waren sehr schön, die Animation hat sehr gut für Unterhaltung gesorgt und war keinerlei aufdringlich wie in manch anderen Hotels.
Das personal war an Höflichkeit und Hilfsbereitschaft nicht zu übertreffen, an manchen tagen hatte das Personal so viel zutun dass eventuell mehr Mitarbeiter eingestellt…
Für deutsche Urlauber ist das kein Hotel, da sehr viele Asiaten und Gäste aus Russland sind. Das Hotel wird auch im Katalog von TUI nicht angeboten. Vom Hotelpersonal nicht deutsch gesprochen. War private Reise und gebucht über TUI. Wurde aber alles gut organisiert. Danke dem TEAM von TUI.
Sehr großes Hotel. Aber sehr schön. Tolles Essen, sehr höfliches Personal. Wir durften den Manager Mr.M. E. kennenlernen, sehr freundlich und er kümmerte sich um unsere Belange. Wenn jedes Hotel so gut geführt würde, hätte man keine Probleme mehr.
sehr saubere Anlage, gepflegter Aussenbereich, das Service und die Auswahl der Speisen eher 3Stern, Personal freundliche aber überfordert, das Restaurant niedriges Niveau, Präsentation sehr einfach, Besteck und Teller oft aus, werden nur schleppend nachgebracht.
Beach Bar schlechtes Angebot, unpraktische Sitzgelegenheiten
