Sehr viele Pools, tolle Rutschen, Personal sehr nett.
Weite Wege aber Shuttle Bus fährt regelmäßig durch die Anlage.
Atmet Salah bester Servicemann.
Adham Ragab Gästebetreuung sehr zu empfehlen, sehr freundlich und kompetent .
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tip Top Urlaub gehabt!
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Tolles Familienhotel, die Angestellten sind wirklich bemüht und engagiert. Man darf nicht vergessen in welchem Land man gerade ist, das kann passieren auf der Anlage, und die Werte nicht an europäischen Standarts festmachen. Ebenso sind die Gäste auch nicht immer ohne. Russen, Engländer, etc können auch ihr Ding, besonders an der Bar und beim Essen manchmal drüber hinaus.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Absolut NICHT zu empfehlen! Bettwanzen! Zu weite W
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Bettwanzen, zu lange Wege, schlechter Service, zu wenig Bars für die Größe, zu wenig Auswahl beim Essen, Pools zu schmutzig und zu kalt, unorganisiert, Baulärm, nicht behindertenfreundlich
Die Anlage ist riesig! Sehr grosse Zimmer, in denen es an nichts fehlt! Die allerbeste Gästebetreuung die wir jemals hatten. Adham Ragab, du bist der Beste! Vielen vielen Dank, dass du uns so einen schönen Urlaub beschert hast.
Sehr freundliches Personal...sehr zuvorkommend...höflich...und sehr bemüht...Aileen war sehr freundlich und war sehr nett sich mit ihr zu unterhalten und "die Probleme" zu lösen.
Super Hotel, saubere Zimmer, toller Service. Für Groß und Klein ein Paradies. Sehr viele Rutschen, täglich Animation und tolle Shows. Die Pools waren auch immer sehr sauber. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden auch nochmal herkommen - kurz gesagt: Alles top und empfehlenswert!!!!
Gutes Zimmer und Wasserpark, aber weit weg von Essen und Rezeption.
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Das Water valley hat bombastische Zimmer und einen Mega bombastischen wasserpark. Das Problem ist, das war es leider auch schon.
Es gibt weder Restaurants, noch eine Rezeption. Die sind nämlich alle ganz weit weg und zu Fuß legt man schon echt viele Schritte zurück. Mit Kleinkind ohne buggy unmöglich.
Im Prinzip findet Essen und Show im jungle aquapark statt und den Aufpreis für die viel zu weit entfernten Zimmer würde ich mir tatsächlich sparen.
Super schönes Hotel, viele verschiedene Restaurants, man findet also immer etwas zu Essen! Sehr großer Aquapark, für alle Altersklassen etwas dabei, also auch die ganz kleinen können hier Spaß haben 😊