Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2024
Dasa neue" Krumers Post"
4 / 6
Sehr gute Lage, sehr schöne Suiten, abwechslungsreicher, grosszügiger Wellness/Spa-Bereich.
Leider standen nicht alle Angebote im Wellness, sprich Saunabereich zur Verfügung, da defekt oder krankheitsbedingt keine Ersatzleistungen erbracht wurden.
Der Empfang an der Reception war durch einen Mitarbeiter recht unfreundlich. Er hat auf einem Kaugummi herum gekaut und uns kaum begrüsst. Der erste Eindruck vom Hotel hat sich erst gebessert, als eine freundliche Mitarbeiterin und ein sehr junger Mitarbeiter das Zepter übernahmen. Wir dachten zuerst: Wo sind wir denn hier gelandet? Ansonsten waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.
Empfang naja; viele Informationen gefehlt z.B. Umbau Hotel-Bar etc. / Sauberkeit im ganzen Hotel inkl. SPA top / Küche mit sämtlichen Speisen inkl. Buffets und Jause konstant grossartig! Vielfalt und Nachhaltigkeit ist gegeben / Freundlichkeit des Personals ist völlig ok; machen zwar keine Freudensprünge, wenn man sie um etwas bittet, aber sie waren (fast) alle sehr freundlich und hilfsbereit (gehe davon aus, dass es mit der Sprachbarriere zu tun hat) / Eine Mitarbeitende an der SPA-Rezeption war keine grosse Hilfe…