Wir waren zwischen Weihnachten und Neujahr im Radisson Blu. Der Aufenthalt an sich war für uns sehr angenehm. Die negative Seite begann für uns daheim, als wir feststellen mussten, dass das Hotel eine Abbuchung nach der anderen von unserem Konto vornimmt. Auf eine E-Mail mit der Bitte um Klärung erhielten wir leider keine Antwort. Wir konnten nicht die geringsten Bemühungen sehen, dass man sich dem Problem in irgend einer Weise annimmt. Also bleibt uns nun nur, nach und nach unberechtigt abgebuchte Beträge zurück…
Schönes modernes Hotel der Radisson-Blue-Kette. Am Hotel war neben der Tiefgarage auch ein Außenparkplatz, der allerdings eine riesige Baustelle darstellte, am Rand lag Müll umher.
Ab der 3. Etage haben die Zimmer seitlichen Meerblick.
Für ein 5-Sternehotel ein unsagbar schlechter Service. So etwas haben wir noch in keinem Hotel erlebt. Wir haben uns an keinem Tag wohlgefühlt. Unfreundliche Rezeptionsmitarbeiterin am 20.04.2019 nachmittags (Karolina). Keine Begrüßung. Ein akzeptables (von uns gebuchtes und bereits…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2019
kann ich empfehlen
6 / 6
es ist ein sehr schönes modernes Hotel, die Lage des Hotels ist optimal,die Mitarbeiter am Empfang sind freundlich und schnell,Parken in der Tiefgarage ist ohne Reservierung kein Problem, die Zimmer sind TOP ! Die Handtücher werden jeden Tag gewechselt sowie Duschbad und Shampoo bei Bedarf zur Verfügung gestellt,
leere Wasserflaschen werden durch volle ersetzt (ohne Bezahlung)
Trozdessen das das Hotel von Radisson geführt wird ist die polnische Leitung spürbar. Leider hatten wir bei ALLEN! Mitarbeiter das Gefühl nicht wirklich wilkommen zu sein. Schon gar nicht wenn man einfache Fragen hat z.B. wie das WIFI Passwort lautet. Der Keeper an der Poolbar wurde vollkommen überlastet (und zwar täglich) ohne das daruf reagiert wurde und demensprechend genervt. Ein zweiter Keeper hätte sicher für Entspannung gesorgt und das vor allem für die Pool-Gäste. Die Sauna mit ihrem Blick über die See ist…
Hotel glänzt mit seiner Lage, leider ist der Service eine Katastrophe. Bei überwiegend deutschen Urlaubern sollte man sich wenigstens ansatzweise an der Reception verständigen können. Wir waren mit Freunden vom 12.-19.5. im Hotel