Das ganze Hotel ist sehr weiter zu empfehlen.Das gesamte Personal ist sehr freundlich und geht auf die Bedürfnisse der Gäste ein. An der Rezeption war die Petra besonders gut .Toll wenn man so jemand hat.
Familiäres Ambiente, sehr freundliches Personal. Das Hotel befindet sich in zentraler Lage in Puerto del Carmen. 2-3 Gehminuten zum Strand.
Wir haben uns wohl gefühlt.
Die Zimmet sind nicht sehr sauber
2x Absolut KEIN Service in der woche man.mutet sauberen Menschen schmutzige Handtücher zu ..denn Handtücher sind zuwenig vorhanden und auch Kein Handtuchwechel.vorhanden...!!
Man muss bei der unfreundlichen Rezeptionistin betteln und sich rechtfertigen und wird aufs übelste von oben herab behandelt und muss sich Belehrungen anhören..!
Egal wie ein Hotel sein Sparprogramm auf Kosten der Hygiene von Gästen durch ziehen will ...DER GAST IST KUNDE KÖNIG..
Inklusive Ausnahmen...die zu…
Schöner Lanzarote Urlaub in guter Lage mitten im Zentrum Hotel zu empfehlen , würden wiederkommen , alles sehr sauber. Für Familien mit Kindern würde ich es nicht empfehlen für Kinder gibt es fast nichts.
Da wir schon sehr lange Gäste des Hauses sind,ist es fast wie nach hause kommen.Ankommen,dasein und abreisen läuft alls super. Bitte nichts verändern.
VIELLEICHT eine Lärmschutzhaube auf die Lüfter an der Restaurant-Terrasse. Liebe Grüße
Das Essen im Restaurant hat uns jeden Tag geschmeckt. Die Kellner waren sehr freundlich und das Buffet war stets gut gefüllt.
Leider hat uns die Sauberkeit nicht gefallen. Die Zimmer wurden fast nie gewischt und somit war der Boden immer dreckig.
An der Poolbar werden Gläser statt Pappbecher oder Hartplastik verwendet. Gläser sind heruntergefallen und die Scherben wurden nicht komplett entfernt.
