Relaxia Lanzaplaya Apartments

Gut gelegene Appartmentanlage in zentrumsnähe von Puerto del Carmen. Die Appartements sind jeweils auf 2 Ebenen, wobei die oberen nur über Treppen zu erreichen sind. Das Restaurant ist auf derselben Ebene wie die unteren Appartements. Zur Rezeption bzw. Ausgang gibt es einen Aufzug.

Das Hotel liegt strandnah und ist optimal als Ausgangspunkt für Ausflüge, der Strand bietet immer Platz für ausreichend Liegefläche, die Strandpromenade ist schön, die Bars und Gaststätten jedoch sehr laut, insgesamt auch im Hotel überwiegend englische Gäste. Einkaufsmöglichkeiten sind genügend da; die Zimmer sind großzügig, in verschiedenen Bereichen/Ecken jedoch abgewohnt und renovierungsbedürftig, die Küchenausstattung ist einfach, Kaffeemaschine, Heißwasserkocher, Microwelle Herd, Kühlschrank mit kleinem…

Die Lage ist gut. In zwei Gehminuten ist man direkt auf der Strandpromenade wo es ausreichend shopping Möglichkeiten gibt und viele Bars und Restaurants sind.

Sehr saubere gepflegte Anlage; die Poolbar könnte mit mehr Selbstbedienungsautomaten versehen werden

Die Zimmer sind gut, aber das Badezimmer ist Renovierungsbedürftig. Gute Lage zum Strand und zur Promenade. Sonja an der Rezeption war Freundlich und Hilfsbereit.

Die Anlage ist schön, die Essensauswahl überschaubar, aber dennoch lecker. Allerdings ist das Personal bis auf Animation Mohamend nur bedingt freundlich. Und es ist eine Mogelpackung. Trotz AI sind nur wenige Getränke inklusive. Das Wechseln der Poolhandtücher kostet 2,50 Euro trotz AI, und laut Hotelbeschreibung soll angeblich 5 mal in der Woche das Zimmer gemacht werden. Bei uns war es nur zweimal und als wir das der Rezeption mitteilen, waren die Kollegen dort nicht wirklich freundlich und haben sich dem Problem…

Ein gutes drei Sterne Hotel,sehr zu empfehlen. Wir haben schon 4 und 5 Sterne Hotels auf verschiedenen Kontinenten besucht, deshalb denke ich, können wir das Hotel ganz gut beurteilen

Das Essen hat sich zum Teil, zu den Jahren davor verbessert. Leider haben sich ein paar Veränderungen ergeben, die nicht sehr positiv sind. Bis auf ein paar MA verstehen viele kein Englisch oder Deutsch ab und an muss man sich mit Gesten weiterhelfen, was nicht immer zum gewünschten Resultat führt. Die MA sind aber alle sehr höflich. Die Sauberkeit ist konstant geblieben, da gibt es nichts zu kritisieren. Besonders hervorheben möchte ich Diana , eine Mitarbeiterin des Barservice am Pool. Sie gibt jedem Gast…

Ein Aparthotel das eine schöne Lage und viele Leistungen hat, zu unser vollsten Zufriedenheit in den 4 Wochen

Zimmer wurden nicht gut gereinigt. Betten in 12 Tagen nur einmal gemacht. Essen überwiegend nur lauwarm. Geschmacklich jedoch gut.