Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im November 2021
Verifizierter Aufenthalt
jederzeit wieder einen Aufenthalt wert
6 / 6
großes neues Hotel mit markantem Stern auf dem Dach, der weithin sichtbar ist, sehr vielfältige Poolanlage mit vielen Möglichkeiten für Kinder aber auch gute Schwimmmöglichkeiten für Erwachsene
Mehr Schein als Sein - aber die Kinder hatten Spaß
3 / 6
Das Hotel ist mehr Schein als Sein. Leider haben wir zu viele Kritikpunkte für ein Hotel dieser Preisklasse.
Das Personal war teilweise sehr unfreundlich und vor allem sehr überlastet, es gibt eindeutige zu wenig Personal. Dies führt zu langen Wartezeiten an der Poolbar und beim Essen.
Wir konnten uns coronabedingt nicht selber am Buffet bedienen, aber das Küchenpersonal, das uns das Essen auf die Teller gemacht hat, war teilweise so unfreundlich, dass einem der Appetit vergangen ist.
Der erste Eindruck der…
Das Hotel war Sauber, das Personal war nett, das Zimmer war schön, hatte sogar Dampfbad, ist ca. 200 Meter entfernt vom Strand, das Essen war auch gut, ich würde gerne nochmal dort Urlaub buchen.
Royal Seginus ist echt wunderschön. Die Räume sind sehr gross und haben auf allen Seiten einen wunderschönen View. Das Hotel Design is sehr schön aufgebaut und man fühlt viel Luxus.
Das Essen war immer sehr lecker. Man könnte 24/7 essen, da es immer mini bars und restauranten neben dem Pool gab. Es gab auch jeden Tag unterschiedliche Aktivitäaten, die das Entertainment team gemacht hat. Alle waren sehr freundlich und gut, besonders sena, alex und ramen. Sie haben immer getanzt und brachten sehr schöne Energie…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel für gross und klein…!!!!
6 / 6
Das Hotel ist wunderschön und die Zimmer sind riesengross einfach nur Wow🥰 . Im Hotel gaben sich das ganze Hotel Personal mühe die Pandemie Regeln einzuhalten. Das Personal ist sehr aufmerksam lieb und hilfsbereit. Das Essen sehr lecker für jeden Geschmack was dabei Fleisch Fisch Vegan Vegetarier gross und klein…!!! Das Hotel ist sehr gross die Anlagen wunderschön erhalten und immer gereinigt nur der kinderpool war viiiieellll zu kalt 🥶!!!
Nur im Spa Bereich und Hamam waren die Mitarbeiter sehr frech…
Mangelhafter Service!!!
Die Anlage ist sauber.
Essen ist ok , für jeden was dabei.
Pool nicht beheizt also vor Mitte mai würde ich niemand empfehlen wo ein Badeurlaub machen will.
Also wir waren Ende Dezmber 21 in diesem Hotel und war insgesamt gut, aber natürlich hatte ein paar kleine soger große Probleme.
1. Zimmerserviec bzw. tägliche Reinigung war nicht sorgfältig wahrscheinlich wegen der Zimmergröße.
2. Kellnern (ein paar von Männer) im Restaurant haben kein gutes Verhältnis bzw. wegen der Trinkgeld. Jedes Mal Fragen Sie am Ende ( Bitte geben Sie uns Trinkgeld). So hat man kein gutes Gefühl beim Essen und mich hat echt gestört.
3. Wegen Corona und eigentlich Hygiene Maßnahmen waren…
EINE ABSOLUTE KATASTROPHE!
Das Personal ist komplett überfordert und unkompetent.
Die "Manager" in dem Hotel sind absolut Arrogant und Extrem unfreundlich gegenüber den Gästen. Der Hotel Manager R, H und die Managerin M sind ein Alptraum sie stellen uns ein Ultimatum entweder wir sollen hier bleiben oder wieder zurück nach hause Fliegen.
Die Hygiene im Hotel ist gleich einer Hostel Horrorfilm, meine Matratze ist Komplett mit braunen flecken gewesen nach Aufforderung diese zu wechseln kam dann 2 Tage später erst…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Eine Magen Darm Infektion ist zu 99% garantiert!!!
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Wir haben mit 11 Personen (4 Familien) in dem Hotel 2 Wochen verbracht und hatten alle, aber auch wirklich alle mit Erbrechen und Durchfall zu kämpfen gehabt. Das Hotel hat ein sehr großes Problem mit einem Magen Darm Virus (Rotaviren).
Auf den ersten Blick sieht das Hotel zwar gut aus und wenn man rein geht erwartet man einen luxuriösen Urlaub. Allein bei dem Preis hatten wir das jedenfalls erwartet. Jedoch wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt.
Fazit: Leute werden reihenweise krank. Eine Magen Darm…
Wir haben das Concorde de Luxe in Lara gebucht. Da dieses mal wieder überbucht war, sind wir hier ungefragt gelandet. Scheint Methode zu haben. Das Hotel ist noch recht neu und entsprechend gut gepflegt und sehr gut ausgestattet. Zimmer sind toll. ALLE Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit, Service orientiert und sehr schnell. Größes Lob! Was uns überhaupt nicht gefallen hat und uns jeden Tag massiv gestört hat, war die Schlacht am Buffet. Kein Abstand, keine Maske, keine Regelung. Es wurde mit Händen ins offene…
