Unterkunft war sauber, gepflegt und schön angelegt. Im Zimmer sind 220V sowie Steckdosen mit USB-A und USB-C Anschlüssen vorhanden. Wasser in den Zierbecken war keins drin. Am Strand bekommt man nur Plastikbecher oder man kann seinen eigenen Becher/Flasche befüllen lassen. Hier wäre eine umweltfreundlicher Alternative zu empfehlen. Essen war ausreichend und gut, natürlich nicht mit Deutschland zu vergleichen. Strand war sehr schön und sauber. Im Allgemeinen ein sehr gutes Hotel und sicherlich auch eines der besten…
Wir bewohnten eine schöne Juniorsuite, sehr sauber und ruhig gelegen. Der Strand ist sehr schön mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Das Essen ist für kubanische Verhältnisse sehr gut. Die Sauberkeit auf den Toiletten in def Hotelanlage ist leider nicht ganz so gut und es fehlt oft an Toilettenpapier. Die Spezialitätenrestaurants kann man nicht vorreservieren. Das ist ein Nachteil, denn entweder man stellt sich vor Öffnung eine halbe Stunde eher an oder man geht nicht hin.
Wir waren nicht zum ersten Mal in diesem Hotel und wieder muss ich die unglaubliche Freundlichkeit, Gastlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervorheben. Hat sich zum letzten Jahr (siehe meine damalige Bewertung) nicht geändert.
Bestes Hotel in Varadero mit gutem Essen und Top Service.Das Hotel liegt am besten Strand von Varadero.
Das Essen ist immer reichlich im Angebot.Die Zimmer sind groß und gut erhalten.Das Personal ist jeder Tageszeit immer Freundlich.Es wird jeder Wunsch sofort bearbeitet.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Leider keine Luxuriösen Flitterwochen
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Hallo liebes Tui Team,
wir sind ja bekanntermaßen zur Zeit in unseren Flitterwochen auf Kuba. Leider müssen wir euch heute genau aus diesem Grund konsultieren. Denn leider hat sich dieser, für uns, logischerweise sehr wichtige Urlaub als nicht so schön entwickelt, wie durch die Hotelbeschreibung erhofft und erwartet. Denn dieses Resort ist leider alles andere als luxuriös. Wir wollen hier gerne mal ein paar Dinge anführen, welche die Aussage bestätigen.
Zuerst das Zimmer: Grundsätzlich ist dies ganz schön, da es…
Das Hotel wird fortlaufend renoviert und in Schuss gehalten. Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer (können als Superior Zimmer gebucht werden) - würde ich jedem empfehlen. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und freundlich, wenn auch teilweise überfordert oder konfus. Besonders Abends an der Lobby Bar herrscht Chaos. Man muss in allen Bereichen sehr bestimmend sein, wenn man etwas haben möchte. Die Rezeption ist nicht wirklich hilfreich und gibt einfach alles an den Guest Service (=Butler) weiter. Der Strand ist…
Wenn ihr ein gutes Hotel in Varadero sucht, seit ihr richtig.
Viel besser geht es in Varadero nicht. Das Personal ist sehr freundlich und das Zimmer war immer sauber. Guter Strandurlaub
Die Restaurants konnten von uns „normalen“ nicht reserviert werden. Wir mussten um kurz vor 18 Uhr anstehen, um einen Platz zu bekommen . Es gab einen Diamond Club, deren Mitglieder bevorzugt wurden.. Konnte man für 35 Dollar pro Tag dazubuchen - unverschämt. War alles voll, musste man bis 19:30 / 20 Uhr warten, um essen zu können.
Das Essen - bis auf das Grazie-Restaurant - war hervorragend in den Spezialitätenrestaurants.
Im Hauptrestaurant konnte man das Rindfleisch frisch gebraten nicht essen / zu zäh. Es gab…
…… ich weiß wirklich nicht was ich schreiben soll …. Es wird jedes Jahr schlechter .
Leider bedingt durch die schlechte Versorgungslage , das ist unübersehbar aber auch meines Erachtens durch Betriebsblindheit, Kreativlosigkeit und Desinteresse der Angestellten. Man sollte nicht alles rechtfertigen mit dem Satz „ es ist halt Kuba“ . Die Preise steigen jährlich und das Niveau sinkt jährlich und entspricht nicht mehr den Sternen die das Hotel hat.
Seit Jahren quietscht und klemmt die Türe von der…
