Bei Ihnen vom 09.-06.02.25. Es entsprach unseren Vorstellungen von einer winterlichen Woche an der Ostsee. Zimmer, Spabereich und Sauna sehr gut. Die Verpflegung war gut, besonders die abendlichen Hauptgänge ! Zweimal gab es Gedränge und Wartezeiten auf dem Flur vor dem Restaurant. Das Personal im Restaurant war sehr aufmerksam und fleißig.
Die Angebote für Aquafitness könnten zahlreicher sein. Besonders wenn nur 15 Gäste Platz im Becken haben. Von 4 gebuchten Gruppenterminen konnten wir nur 3x teilnehmen.
Sehr gemütliches Hotel mit freundlichem Personal, allerdings etwas unorganisiert. Durch Sprachbarrieren kam es häufig zu Missverständnissen, die dann aber durch Kulanz wieder ausgeglichen wurden.
ruhig gelegenes Hotel mit allem was man so im Urlaub braucht, das System Bestellung Abrechnung nicht so geeignet Personal hat große Probleme damit weil schlechte Internetverbindung das Personal wird daduch sehr von den Abläufen gestört
Es ist ein schönes Hotel mit einer herrlichen Lage. Leider ist der Zimmerservice sehr schlecht organisiert. Wenn man Pech hat, wie in unserem Fall, findet er garnicht statt. Die Rezeption ist anscheinend, wie anscheinend das gesamte Personal, überfordert und teilweise sehr unfreundlich.
Wie immer,waren wir mit allem zufrieden!Einziges Manko,durch die große Auslastung des Hotels gab es nicht ausreichend Parkplätze u. zu den Mahlzeiten war es stellweise sehr angespannt.Hinzu kam,das das Personal teilweise der deutschen Sprache nicht mächtig war.Aber,wir haben ja Urlaub u.die kleinen Unzulänglichkeiten wurden durch das tolle Hotel ,Wellnessanlage u. Umgebung zur Nebensächlichkeit.
