Ich kann den vorherigen Bewertungen nur zustimmen.
Gerade in Bezug auf Gastronomie und Service ist das Hotel eine Katastrophe.
Wir hatten das Hotel ca. 1 Monat im Voraus direkt über travdo Hotels & Resorts gebucht. Beim Check In erfuhren wir durch eine Angestellte, in einem schlechten Deutsch, dass das Hotel verkauft wurde und nicht mehr zur Hotelgruppe gehört.
Da waren wir zunächst erst einmal erstaunt und überrascht, dachten uns aber noch nichts dabei. Nachdem wir eine Tasse Kaffee bestellen wollten wurde uns…
als wir nach einer gefühlten 5 KM langen holperpiste mit groben kopfsteingepflasterten im Hotel ankamen stand eine junge Dame an der Rezeption. Dies erfreute mich, da oft zu lesen war man müsse ewig fürs check in warten. Die Freude hielt nicht lange an,denn alles wurde auf englisch erzählt. Auf nachfragen auf Deutsch unsererseits kam nur ein nichts verstehendes Kopfschütteln.
Wir mussten noch 1 Euro parkgebühr bezahlen und suchten dann unser Zimmer.
Die zimmer sind klein, teppichboden, keinen Kühlschrank, kein…
Das Hotel ist aus unserer Sicht ein Kinderferienlager der gehobenen Klasse. Das Essen war einigermaßen ok, aber Service ist in dem Hotel ein Fremdwort. Das liegt nicht an den verbliebenen 3 deutschen Mitarbeitern, sondern an deren totalen Überforderung, da jeder mindestens 2 - 3 Dienstposten erledigen soll.
Das Management lässt das Personal aus unserer Sicht total im Stich. Sie müssen zusehen wie sie zurecht kommen und sich die ständigen Kriticken der Ulauber anhören. Es wird mit Wlan geworben das es auf den…
Das Hotel liegt ruhig am See und macht einen guten Eindruck. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet.
Das Problem liegt in der Struktur des Hotels. Es ist zu wenig Personal, an manchen Tagen eine Fachkraft für Rezeption, Bar und Restaurant. Der "Koch" wird von der Zentrale geschickt für ein paar Tage und so ist auch das Essen eher schlecht. Das Personal selbst ist freundlich und versucht alles.
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
einzigartige ruhige Lage, nah bei Polen mit allen
4 / 6
Das Hotel hat gerade einen Besitzerwechsel hinter sich, wir wurden von der neuen Geschäftsführerin sehr herzlich begrüßt, waren das dritte Mal da. Es ist jetzt in chinesischer Hand und muß sich sicher erst einspielen, aber wir haben einen Gutschein von vorher TRAVDO eingelöst und waren absolut zufrieden.
Die Lage mit Blick zum See ist einzigartig, ich warte auf Buchbarkeit, denn es war sicher nicht unser letzter Besuch.
Herrlich am See gelegen - aber das alleine genügt nicht. Die Gastronomie war eine einzige Frechheit! Der Service freundlich und bemüht - mehr nicht. Dazu haben wir bei Travdo gebucht und nur durch Zufall erfahren, dass seit 01.08.18 ein neuer Besitzer das Hotel übernommen hat. Alle Buchungen wurden mit verkauft, ohne dass die Gäste informiert wurden. Es liegen aber noch Travdo Platzdeckchen und Preislisten aus. Alles sehr eigenartig. Wer hier gebucht hatte, sollte auf das Essen lieber verzichten!
Das Hotel liegt idyllisch am Gabelsee und durch die vielen Ausgänge ist man schnell auf der Liegewiese. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, das Bad bräuchte mal eine Renovierung. Unser Zimmer hatte ein Fenster Richtung Seeseite. Der Zufahrtsweg, der vom Navigationsgerät vorgeschlagen wurde, ist eine Buckelpiste und die Ränder der Piste sind in einem sehr schlechtem Zustand/große Schläglöcher. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden, von denen man auch auf kurzem Weg zum Zimmer kommt.
Radwege sind gut…