Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Das Hotel ist sehr modern und sauber in allen Bereichen. Das Personal ist fast immer sehr freundlich und umsichtig. Allerdings kommt man ihne Englischkenntisse dort nicht weiter, es wird in keinen Bereichen deutsch gesprochen. Ein kleiner Nachteil ist, dass das Hotel extrem weit weg von Allem ist und dort auch kein öffentlicher Bus fährt. Das Angebot von diversen Ausflügen ist aber gegeben.

Tolle Anlage.Sehr viel Personal. Sauberkeit.Der Strand ist super gepflegt. Auch ist die Poolbar nicht weit weg vom Strand

Das Hotelzimmer war sehr schön. Leider für Kinder wenig Animation, bzw Rutschen. Essen war gut. Zimmer mit Whirlpool, sehr groß

Tolle neue Anlage mit viel Poolfläche und direkt angrenzendem karibischen Strand. Wer Erholung sucht ist hier genau richtig.

Unterirdische Service Mentalität das man sich als Gast keinster weise Willkommen fühlt und große Hygiene Mängel da unsere Familie mehrmals mit Magenproblemen und Übelkeit zu kämpfen hatte der Strand ist ja wunderbar aber das Meer gleicht teilweise einen Moorbad da es ganz braun ist von den abgestorbenen Algen gibt genug andere schöne Hotels auf der Dominikanischen Republik

Das Hotel ist ein relativ neu gebauter Komplex, der sich in einer langen Linie bis zum Strand erstreckt. Das Personal ist super bemüht und sind immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist klasse, vor allem in den verschiedenen Restaurants, die alle (bis auf eins) kostenlos dabei sind! Sehr zu empfehlen. Wir haben ein kostenloses Upgrade in die höhere Zimmerkategorie bekommen.

Sehr empfehlenswertes Hotel, direkt an einem traumhaften Strand. Anlage ist sehr sauber und der Service wirklich top. Wer einen unvergesslich schönen Karibikurlaub sich wünscht, sollte dieses Hotel unbedingt buchen. Essen war immer perfekt, genauso die Möglichkeiten an Ausflügen.

Sehr schöne Anlage sauber gepflegt und gut aufgeteilt besonders schön die Lobby mit Bar in der man sich gerne aufhält😄

Sehr gepflegtes Hotel,mit sehr gutem Service und riesiger Poolanlage. Wer einfach nur entspannen will,ist da genau richtig!

Keine Informationen weder beim Check in, keine Informationen über Öffnungszeiten der verschiedenen Einrichtungen, Speisen wie Burger nicht immer durchgebraten andere Gerichte total verbraten. Beim italienischen Restaurant kommen die Spaghetti Carbonara eiskalt mit einem schon fest gewordenen Käse Rand am Tisch an. Mehrere Tage Fäkalgeruch beim Betreten des Zimmers. Teilweise nicht die geringsten Englisch Kenntnisse beim Personal . Swim Up Pools nach kurzer Zeit ganz drübes Wasser. Mehrmals um 3 Uhr nachts Musik aus…