Serenis Hotel

Ein schönes, etwas vom Strand und Stadt abgelegenes, nettes Hotel. Wir hatten Low Cost gebucht ( laute Klimaanlage und z.t. Gerüche ), und waren froh, das man uns um 3 Uhr morgens gegen einen kleinen Aufpreis ein Zimmer im 6.Stock gegeben hat. Fühlten uns Anfangs daher überrumpelt, waren aber schon 1 Tag später froh über dieses Angebot. In den Zimmern und der Anlage kann zwar hier und da etwas wieder gerichtet werden, aber das ist zum Saisonende in jedem Hotel normal. Das Zimmer war zwar am Anreisetag nur…

Schönes Hotel. Gastronomie könnte etwas abwechslungsreicher und auf deutsche Gäste zugeschnitten sein. Pools waren super,Personal auch ok.Essen war öfters nicht mehr heiss

Tip Top Serenis,gerne wieder! Am Anfang war ich sehr skeptisch wegen den schlechten Bewertungen.Ich reise im Jahr 2 mal in die Türkei und ich war noch nie von Anfang an so begeistert wie dieses Jahr! Ich habe mich von anfang an wie zu hause gefühlt un vor allem bin ich so sehr begeistert von dem Rezeptions Team! Sie haben mir jeden wunsch von den augen abgelesen und alles gefordete wurde sofort erledigt! Alles war insgesamt echt super! P:S: Das einzige was mich gestört hat war,dass die tochter von dem Hotelbesitzer…

Dreckig. Unfreundlich. Pool Brutkasten für Schimmel und Keime. Kinder Spielecke Katastrophal. Sind 2 Tage früher abgereist und hier in Deutschland Beschwerde abgegeben mit Schadensersatz. Musste nach Ankunft wegen Pilzerkrankung behandelt werden.

keine 5sterne personal top sehr viele katzen im Hotel wurden sogar mit den schüsseln vom tisch gefüttert pollbereich ordenlich strand unter aller sau musste jeden tag mir meinen Liegeplatz selber reinigen und nochwass zum frühstück omletts erst ab 8 15

Auf den ersten Blick ein ganz nettes Hotel. Bis man auf die Zimmer kommt. Dreck ohne Ende.Handtücher werden täglich gewechselt. Daswar es dann aber auch. Der Kinderpool, sowie die anderen Pools sehr dreckig . Im Kinderpool lag Müll und Besteck. Die Außentoiletten wurden nicht gereinigt. Toilettenpapier wurde den ganzen Tag nicht aufgefüllt . Dementsprechend lagen Fäkalien überall, nur nicht im Klo. Das einzig positive war das nettePersonal. Von Animation haben wir den ganzen Urlaub nichts gemerkt. Die Animateure…

Also....diverse negative Bewertungen kann ich nicht wirklich verstehen... Es sind alle nett und bemüht...man weis eigentlich wo man urlaub macht! Wir haben nichts negatives was das hotel betrifft gefunden und haben wirklich schon einiges gesehen! Hatten ein super zimmer...

Komme immer wieder in dieses Hotel und ist immer super. Jonas der Hotelfotograf ist sehr nett und professionell. Ich lasse mich immer wieder gern von ihm fotografieren. Er hat immer andere Ideen und das Fotoshooting macht Spaß, selbst meinem Sohn. Die Fotos sind schöne Urlaubserrinnerungen zu einem guten Preis die man mit nach Hause nimmt.

Die Sauberkeit im ganzen Hotel war eine Katastrophe. Sicherheit von Wertgegenständen war garnicht vorhanden da mehrere Familien um ihre Wertsachen wie Geld und Reisepässem beraubt wurden sogar aus den eigenen Zimmersafes, sowas noch in keinem Hotel erlebt grausam. Wahren täglich sehr froh das bei uns nichts wegkam. Das Essen war gut viel Auswahl immer lecker, ein Lob an den Koch. Die Lage Entfernung vom Strand war noch ok. Die Animation ein letzter Reinfall. Sehr schlecht nie wieder

Ein gutes Hotelzimmer aber keine 5 Sterne , auch keine türkischen 5 Sterne. Wir sind keine Gäste die meckern. Grund dafür hätte es gegeben. Aber nur Kleinigkeiten