Serenis Hotel

Wir sind seit 4 Tagen vor Ort und finden das Hotel super, Zimmer passt, Sauberkeit auf Zimmer top, Essen abwechslungsreich Top, Animation top, Lage ist ok, Service Freundlichkeit passt, Pools top. Wer nicht so hohe Ansprüche wie in einem deutschen 5 Sterne Hotel hat, wird Preis Leistung zufrieden sein! Leider lassen…

Es gibt hier und da ein paar Kleinigkeiten die verbessert werden müssen aber dennoch können wir es empfehlen. Die Sauberkeit an den Tischen und rund herum, muss noch verbessert werden. Das liegt aber daran, dass viele Mitarbeiter neu sind und vermutlich auch etwas zu wenig. Die Mitarbeiter haben sich immer bemüht,…

Wir waren bereits öfter in dem Hotel und werden es wahrscheinlich nicht wieder buchen in diesem Zustand. Es hat sich innerhalb von 2 Jahren sehr zum negativen verändert Sei es Sauberkeit oder der Service.. das Essen war ebenfalls überhaupt nicht ansprechend. Zimmer sind alt und riechen dementsprechend. Leider wurde…

Angefangen beim ersten Tag. Zu unserer Enttäuschung, haben wir nicht unser gebuchtes Fanilienzimmer bekommen, sondern ein Doppelzimmer (5 Personen inkl. Kleinkind 1 1/2 Jahre). Dort hatten wir kein Babybett. Sprich ich habe die Matratze (bei der man jeden Draht gespürt hat, da sie von einem billigen Klappbett war) vom…

Wir waren jetzt zum zweiten Mal im Hotel Serenis und es hat uns wieder super gefallen. Direkt nach meiner Ankunft bemerkte ich, das ich mein Handy im Shuttle von Bentours vergessen hatte. Umgehend telefonierte das Hotel mit der Reiseleitung von Bentours und diese mit dem Fahrer vom Shuttle-Bus und innerhalb einer…

Das Hotel ist nicht zu empfehlen, da wir aufgrund von mangelnder Hygiene alle krank wurden. Der „Service“ war katastrophal für ein 5* Hotel. Es gab keinen Tischservice, die Urlauber konnten machen was sie wollen (zB im Strankleidung-Bikini-Poncho oder barfuß abends zum Essen), das Personal war unterbesetzt und vom…

Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient, höchstens 3 Sterne. Die Anlage ansich ist schön aber die Zimmer sind dreckig, Toiletten in der Lobby und am Pool ekelhaft nie Toilettenpapier da gewesen, das Essen ungenießbar genauso wie Getränke. Wir lagen alle (vier Personen) mit Magen Darm Flach Vergammelte Butter, Pepsi…

Wie sich dieses Hotel 5 Sterne ergaunern konnte ist mir ein absolutes Rätsel. Generell hab ich bei meinen Türkei Reisen noch nie so miserablen Service erlebt. Standard Zimmer, alte und laute Klimaanlage. Wenigstens hat sie funktioniert. Obst ist mit Vorsicht zu genießen, hab mehrere gesehen und gehört die nach Melonen…

Ein super Hotel! Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich, das Personal stets freundlich – besonders Herr Spidermann, der immer gut gelaunt ist immer Positiv. Die Sauberkeit im ganzen Haus ist top, und die familiäre Atmosphäre macht den Aufenthalt noch angenehmer. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen…

Hotel ist kein 5 Sterne Hotel eher ein 3 Sterne Hotel, wer kein großen Anspruch hat für denjenigen ist es ok, Essen nicht abwechslungsreich, Service lässt zu wünschen übrig Zimmer ist in die Jahre gekommen, alles sehr abgenutzt, Vorhänge hingen nur noch an ein paar Ösen, konnte man wieder einfädeln aber ist das die…