Serenis Hotel

Wir waren das 2. Mal im Hotel und sehr zufrieden. Wenn es was zu bemängeln gab, so lag es an den Gästen, die sich nicht benehmen konnten.

Es handelt sich definitiv um kein 5 Sterne Hotel. Gütigerweise würden wir 2-3 Sterne vergeben. Das Buffet ist unglaublich klein, nicht abwechslungsreich, wird kaum nachgefüllt und hygienisch sehr fragwürdig, da ein ganzes Stockwerk über Magendarm Beschwerden klagte und sogar das Gesundheitamt einmarschierte. Die Zimmer sind sehr alt, schimmelig, verkalkt, beschädigt/ kaputt und überhaupt nicht ordentlich gereinigt. Die Anlage ist unglaublich klein. Verglichen mit den Fotos online wird viel mit optischer Täuschung…

Wir sind seit 4 Tagen vor Ort und finden das Hotel super, Zimmer passt, Sauberkeit auf Zimmer top, Essen abwechslungsreich Top, Animation top, Lage ist ok, Service Freundlichkeit passt, Pools top. Wer nicht so hohe Ansprüche wie in einem deutschen 5 Sterne Hotel hat, wird Preis Leistung zufrieden sein! Leider lassen die Gäste in den Fluren (obwohl die Essen Mitnahme außerhalb des Restaurant nicht erlaubt ist) überall Geschirr stehen :-( Dadurch schafft das Personal hier nicht so schnell hinterher zu kommen. Wenn…

Es ist mega schön hier ,essen trinken einfach nur wow auch die Unterkunft ist sehr schön,ich kann nur sagen ich komme wieder ,auch für Kinder ist es eine schöne Anlage . Es ist sehr gut angebracht wir die Aufteilung der Poole sind mehrere Etagen .

Zimmer sind ok. Essen schmeckt (ist halt Geschmackssache) Auswahl reicht auch. Nettes Personal ( mit denen wir zu tun hatten).

Wir sind erste mal gekommen spontan für verlängertes Wochenende und wir sind sehr zufrieden. Hotel ist sehr schön Personal sehr lieb und zuvorkommend besonders Kellnerin von lobbybar Sevgi, essen in Restaurant Abwechslungsreich hungrig geht keine schlafen. Personal wird😊 überwacht von Chef Restaurant Arif Aksu der ist total lieb und sprecht gut deutch. Zimmer sind in Ordnung täglich sauber gemacht und zum Strand gibt es shuttle Bus, zum Mittagessen muss man nicht zum hotel es gibt reichlich Essen und trinken…

Ich bin das erste Mal hier und ich kann mich nicht beschweren, es ist alles perfekt, gutes Essen, guter Service, man fühlt sich wie Zuhause in diesem Hotel. Ich würde direkt wiederkommen

Das Hotel hat zwar von außen einen neuen Anstrich aber das war es auch Wir können nur sagen ihr möchte einen schönen Türkei Urlaub lässt die Finger Weg von dem Hotel zählt lieber ein Paar Euro mehr und ihr habt einen Traum Urlaub und keinen Albtraum

super freundliche Menschen, das Essen ist immer frisch und es gibt viel Auswahl und der Service ist vielseitig.

Das Hotel ist nicht zu empfehlen, da wir aufgrund von mangelnder Hygiene alle krank wurden. Der „Service“ war katastrophal für ein 5* Hotel. Es gab keinen Tischservice, die Urlauber konnten machen was sie wollen (zB im Strankleidung-Bikini-Poncho oder barfuß abends zum Essen), das Personal war unterbesetzt und vom Management angehalten keinen Tischservice zu machen, die Kellner kamen mit dem abräumen nicht hinterher, das Personal war resigniert und überfordert, die Zimmer wurden nicht regelmäßig gereinigt, WLAN…