Serenis Hotel

Zuerst einmal möchte ich auf das Animationsteam eingehen, im Gegensatz zu den ganzen schlechten Bewertungen muss ich ehrlich sagen, dass sehr freundlich und auf nem Spaßigen Level mit uns umgegangen wurde. Besonders Efe vom Team hat alle mit einbezogen und der Sache nochmal einen ganz besonders schönen Beitrag…

Sind seit 3 Tagen hier ,zu 5. Aber nur 4 Betten im Zimmer , die 5 .Person soll auf einem Klappbett das wie angefordert haben schlafen,dessen Matratze total verpisst war. Zimmer total verdreckt, überall Rost,Sand in der Dusche vom Vorgänger.zahnpasta am Waschbecken vom Vorgänger . Balkongeländer voll mit…

Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Die Zimmer sowie das ganze Hotel wurde renoviert und dementsprechend ist alles sehr ordentlich und schön geworden. Man ist schnell zu Fuß bei den Geschäften, Bars und Apotheken und kann sich nach dem Essen die Beine vertreten. Die Zimmer sind neu renoviert, sauber und die…

Es gibt Serviceprobleme im Hotelrestaurant und die gleichen Probleme in der Poolbar. Ich kann nicht sagen, dass es mir gefallen hat, außer der Animation Vielen Dank an das Animationsteam. Herr Romeo und Turgay waren sehr aufmerksam.

Schönes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Tolle Außenanlagen und abwechlungsreiches Essen. Freundliches Personal, insgesamt hat es uns gut gefallen und wir m.67 und w.66 würden es erneut buchen. Natürlich ist überall noch Luft nach oben und eine Renovierung würde dem Hotel sicher gut tun. 5 Sterne würde wir dem Hotel…

Wir haben das Hotel zum wiederholten Mal besucht. Leider ist alles nicht mehr so, wie es einmal war, da hilft auch kein Neuanstrich des Hotels. Im allgemeinen hat alles sehr nachgelassen. Die Zimmer sind alt und verwohnt und ebenfalls renovierungsbedürftig. Mobiliar ist in die Jahre gekommen, alt und könnte…

Wenn man auf Preisleistung schaut, ist die Unterkunft in Ordnung. Wenn man auf Qualität der Speisen und Getränke Wert legt, dann sollte man mehr Geld ausgeben für eine bessere Unterkunft und besseres Essen. Das ist keine 5 Sterne Wert. Meine Frau wollte ein Caipirinha an der Bar trinken, es wurde mit braunen Zitronen…

Wir sind bereits das zweite mal in diesem Hotel und ich kann es jedem von Herzen empfehlen, von Animation bis zum Essen. Alles super.

Schlecht

Das Hotel selber ist eine sehr schöne Anlage. Die Sauberkeit allerdings war eine Katastrophe, Zimmer sehr unsauber. Flur wurde während meines Aufenthaltes nicht einmal gesaugt obwohl ich auf die unsauberkeit des Flures aufmerksam machte, das Zimmer musste ich mehrmals bitten da immer etwas vergessen wurde Lippenstift…