Serenis Hotel

Sehr schönes Hotel. Die ganze Anlage ist sauber dir Zimmer sind top. Die Animation ist Super wir hatten riesen Spaß mit denen. Guest Relation Leyla h. ist super nett und zuvorkommend egal was war es wurde zeitnah umgesetzt.

Das Hotel ist sehr kinderfreundlich, wenn nicht sogar zu freundlich. Leider hat mich das Hotel nach dem 3. Besuch nicht mehr überzeugt, weil es nach 10 Jahren in das Alter gekommen ist. Wie die Sonnenschirme am Pool es ging nur noch jeder zweite. Die Hygiene könnte wieder besser werden, es ist sauber man darf aber auf dem ganzen Gelände nicht in die Ecken schauen. Das Animationteam ist sehr nett und lassen sich immer etwas tolles für die Gäste einfallen (es wird nicht langweilig). Im ganzen dennoch ein schönes…

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Serenis Hotel. Das Hotel war sehr sauber und gepflegt. Das gesamte Personal war freundlich, hilfsbereit und stets aufmerksam. Das Essen war lecker und abwechslungsreich, sodass für jeden etwas dabei war. Auch die Poolanlage und die Gemeinschaftsbereiche wurden regelmäßig gereinigt. Die Lage des Hotels ist ebenfalls sehr gut. Wir haben unseren Urlaub sehr genossen und würden jederzeit wiederkommen. Das Serenis Hotel können wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Bewertung des Serenis Hotels, Side – Weit unter 5-Sterne-Standard Überschrift: Enttäuschende Erfahrung – entspricht höchstens 3 Sternen Wir sind eine vierköpfige Familie und wohnen nun seit 4 Tagen hier. Im Vergleich zu europäischen Hotels kann man dieses Hotel keinesfalls als 5-Sterne-Hotel bezeichnen. Es sind höchstens 3 Sterne. Zimmerreinigung findet praktisch nicht statt: In der ersten Nacht war alles in Ordnung, wir waren müde von der Reise. Aber ab dem zweiten Tag begannen die Probleme. Jeden Morgen…

Leider waren wir mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel sehr unzufrieden. Das Personal war teilweise unfreundlich und wollte den Gästen ständig teure Getränke verkaufen. Für ein kleines Getränk mussten wir sogar 10 Euro bezahlen, obwohl man am Anfang nicht richtig informiert wurde. Viele versprochene Leistungen haben nicht funktioniert. Beim Essen gab es kaum Auswahl, fast kein Obst und das angekündigte Nachtfrühstück gab es überhaupt nicht. Wir waren insgesamt fünf Personen und alle waren enttäuscht vom Service…

Es gibt hier und da ein paar Kleinigkeiten die verbessert werden müssen aber dennoch können wir es empfehlen. Die Sauberkeit an den Tischen und rund herum, muss noch verbessert werden. Das liegt aber daran, dass viele Mitarbeiter neu sind und vermutlich auch etwas zu wenig. Die Mitarbeiter haben sich immer bemüht, alles gleich aufzuräumen und auch Getränke zu bringen. Es gibt aber dennoch sehr respektlose Gäste, die bewusst ihren Müll einfach in die Ecken werfen oder auch stehen lassen, dass ist ärgerlich und dafür…

Das Hotel ist ganz ok...Preis Leistung stimmt. Zimmer sauber und Essen ok. Gästebetreuerin stets bemüht. Animation sehr schlecht!!

Dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Höchstens 1. Toilettenspülung funktioniert nicht, Fön defekt. Essen immer das selbe. Getränke werden in Plastikbechern beim Essen serviert. Teller und Besteck schmutzig. Sehr schlechter Service .

Zum ersten mal da gewesen essen könnte etwas vesser sein nehre pools vorhanden service +Restaurant Chef Arif Aksu Sehr freundlich und zuvorkommend 1 A- im ganzen sehr zufrieden mit allem! Kommen gerne wieder-

Das hotel ist toll war zum 2 mal da. Und es war nicht das letzte mal. Animation alle supper nett gäste betreuerin war super nett und versucht zu helfen. Einzige Manko sind die fahrstühle. Die zimmer frau auf der 3 etage macht sauber aber vergisst oft gerne nicht alles was nötig ist zu reinigen. Familien zimmer mit 3 eewachsenen und 1 kind. 2 geosse Handtücher und 2 kleine 😏 ansonsten ist es ein sehr gutes hotel alle mitarbeiter sehr nett und sprechen deutsch essen müsst ihr wie in jeden anderen hotel selbst nach…