Serenis Hotel

Dieses Hotel sind nur 3 Sterne wert, schlechter Service, Essen nicht wie auf den Internetbildern, eher Kantine als schönesBüffet, sehr kleines nicht abwechslungsreiches Buffet und Kuchenbuffet, auf keinen Fall keine 5 Sterne wert, Auch geschmacklich sehr eintönig, kein Tischservice nur nach mehrmaligem Nachfragen Deutliche Verschlechterung zum Jahr Mai 2024, jetzt gibt es Pappbecher für Kaffee, billig Plastebecher für Getränke. Wir hatten gott sei dank keinen Magen-Darm Probleme, haben aber von 8 Tagen Urlaub…

Tolle Anlage, Familiär sehr gute, zuvorkommende und nette, Personal essen ist sehr gut alle Varianten verfügbar, innen Bar außen bar sehr gut ausgestattet, Freizeit Möglichkeiten viel, eine sehr nette Gäatebetreuung Leyla, Der Barmen Hasan und die sehr nette Animation Yasmin.wir hatten einen schönen Urlaub uind jeder zeit wollen wir wieder kommen.

Sehr gutes Hotel, Tolle Anlage, nettes und Hilfsbereiches Personal, Viele Schwimmbecken für gross und klein.

Wir sind den ganzen Tag am Strand. Hier ist alles super sauber. Wir spielen sehr gerne mit Yasemin Boca das ist wahnsinnig lustig. Yasemin ist eine ganz ganz liebe Animateur. Das Hotel ist in jeder Hinsicht super essen. Animation und Zimmerservice ist perfekt.

Die Zimmer sind geräumig und sauber bei der Ankunft. Es gibt täglich "frische" Handtücher wobei sie nicht immer frisch riechen. Zum Geburtstag gab es eine kleine Aufmerksamkeit vom Haus, darüber haben wir uns sehr gefreut. Die tägliche Reinigung beinhaltet das Bett machen, Handtücher tauschen, Müll raus und nur der Mittelgang im Zimmer wird lediglich 1x abgezogen. Sauber und sandfrei ist es dann nicht. Das Bad und die Ablageflächen werden nicht gereinigt.

Ich bin für 7 Tage angereist, um Ruhe zu finden und zu entspannen – leider war es eine grosse Enttäuschung. In dieser Woche konnte ich weder entspannen noch abschalten. Dieses Hotel ist niemals ein 5-Sterne-Hotel, höchstens ein 3-Sterne-Hotel. Noch nie zuvor habe ich eine derart grosse Enttäuschung erlebt. Das Hotel ist eigentlich schön, aber es ist definitiv kein 5-Sterne-Hotel. Höchstens auf dem Niveau eines 3-Sterne-Hotels. Wenn es von Anfang an als 3-Sterne-Hotel angeboten worden wäre, hätte ich meine…

Wir hatten ein schöne Zeit in das Hotel gehabt. Wir sind in Herbst gekommen , kurz vor Schließung , aber in die Zeitpunkt ist wenig los in das Hotel. Wir wurden wieder das Hotel buchen aber vielleicht in ein anderen Zeitpunkt, vielleicht gibt es Live Musik dabei, werde ich empfehlen!! Die Leute in diesen Hotel waren sehr nett., Dankeschön !!! Das Essen war abwechslungsreich, warm ist schwer beim Buffet in diesem Wärmebehältern . Der Fisch war super gegrillt!! Der Lift war ein problem veil es sehr viel benutzt war…

Sind seit 3 Tagen hier ,zu 5. Aber nur 4 Betten im Zimmer , die 5 .Person soll auf einem Klappbett das wie angefordert haben schlafen,dessen Matratze total verpisst war. Zimmer total verdreckt, überall Rost,Sand in der Dusche vom Vorgänger.zahnpasta am Waschbecken vom Vorgänger . Balkongeländer voll mit Vogelscheiße.kinder nachdem 2. Tag Durchfall und brechen, trotz keiner Eiswürfel, kein softeis,kein Durcheinander essen. Die Tische in der Lobby klebrig und verdreckt.wirklich ekelhaft.wc am Pool…

Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Die Zimmer sowie das ganze Hotel wurde renoviert und dementsprechend ist alles sehr ordentlich und schön geworden. Man ist schnell zu Fuß bei den Geschäften, Bars und Apotheken und kann sich nach dem Essen die Beine vertreten.

Es ist alles zur meiner Zufriedenheit.preisleistung sehr gut, service auch sehr gut alles sehr sauber. Rezeption,Gästebetreuung alle sehr freundlich und hilfsbereit sehr aufmerksam