Serenis Hotel

nettes schönes Hotel schön zum relaxen und kraft tanken nochmals dankeschön für die schöne zeit einen lieben dank an fr. cakmak sie ist immer sehr nett und hilfreich bei fragen und alles ist gelöst

Ich war Anfang Oktober für 10 Tage im Serenis Hotel. Der Check-In war tatsächlich, neben dem Kellner Cilhan und dem Getränkeverkäufer Hüssein, das beste in diesen 10 Tagen. Man wurde freundlich begrüßt, aufs Zimmer begleitet und dort mit den Umständen, in gebrochenem Englisch, vertraut gemacht. Nach 11 Stunden Reise hofft man auf Saft oder etwas frisches im Kühlschrank. Dort fand sich nur Wasser. Es gibt grundsätzlich keine Säfte mehr obwohl es überall angepriesen wird. Das Nachtfrühstück: kochendheiße…

Ich verstehe nicht wie dieses Hotel eine Weiterempfehlung von 81 % haben kann Bilder im Internet spiegelt leider nicht die Realität wieder Von der Lobby bis zu den Zimmern alles dreckig und kaputt WLAN muss man extra bezahlen! 2 Zimmerkarte gibt's nur nach riesen Diskursion und Pfand Zimmer werden nur gereinigt, wenn man die Putzfrauen darum bittet.1 Handtuch und 1 Flasche Wasser für 3 Personen? Essen ist immer das selbe.kalt und wenig Auswahl .Service gibt's wohl nur für Bestimmte Gäste....Besteck und Geschirr…

Zunächst einen riesen Lob an Frau Çiğdem( halk ve ilişkiler müdürü) Sie war die beste Ansprechperson vor Ort. Hat Ihre Arbeit hervorragend geleistet. Nur allein durch Ihre Freundlichkeit, Professionalität, Hilfsbereitschaft und Ihre nette Austrahlung von Fr. Çiğdem würde ich das Hotel weiterempfehlen.

Mehr Erkrankte , als gesunde dort im Hotel. Magen, Darm Trackt, mit sogar Ohnmachtsanfälle, Kreislaufzusammenbrüche. Wir waren von insg. 13 Tage , 5 Tage lang krank und haben uns nur noch , trockenes Essen, wie z.B. Reis, Nudeln, Bananen dort gegönnt. Was der Auslöser der Ursache, der vielen Erkrankten war, wurde von vielen als unhygienisch , dreckiger Pool, tropfende Decke im Speisesaal, so dass das Essen davon verunreinigt wurde? Nach Verlangen eines anderes Hotels durch Tui, wurde alles als unter dem Tisch…

Alles ganz wunderbar, Hotel, Zimmer, Essen, Animation und Anlage klasse! Amüsieren und köstlich! Jederzeit wieder!!!🍀💚🍀

Die Gästebetreuuerin Halk ve Iliskiler Müdürü Frau Cigdem war super nett und freundlich. Sehr zuvorkommend.Sie war sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Wir haben uns kurzfristig entschieden und sind nicht enttäuscht worden. Sehr freundliches Personal, gutes Essen, schöne Pools, Shuttle zum Strand, aber auch leicht zu Fuß zu erreichen. Animation auch sehr nett. Die Lage ist auch gut, wenn man zum shoppen gehen möchte.

Kurz und bündig ......ein so schönes (neu Renoviert) Hotel zu dem Preis Leistungs Verhältnis findet man selten.

Unser Urlaub im Serenis ist leider schon vorbei – aber wir möchten unbedingt berichten, wie schön es war! Ich kann mir beim besten Willen nicht erklären, wo all die negativen Bewertungen herkommen. Wir haben jeden Tag ein sauberes Zimmer bekommen, das Essen war lecker und abwechslungsreich, und die Pools wurden täglich gereinigt – alles war top gepflegt. Ja, das Hotel ist nicht mehr ganz neu, aber das wird durch den großartigen Service und das herzliche Personal mehr als ausgeglichen. Besonders hervorheben…