Wir waren das 2. mal im Serenis und beide Aufenthalte waren super. Gutes Essen, freundliches Personal und schöne Zimmer. Wir werden wieder gehen.und ein großes Dankeschön an Mehmet fatih und Pasha war echt ne super Zeit mit euch
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Verifizierter Aufenthalt
Nur mit Kleinkindern
3 / 6
Wir waren 12 Tage in dieser Hotelanlage. Im allgemeinen war es o.k. Am besten waren die Rutschen. Was gar nicht ging war das rohe Fleisch vom Grill, mehrmals. Sonst gab es genug Auswahl ( meistens immer das gleiche). Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe. Sehr unregelmäßig. Strand ist super, zu Fuß 8 min, mit dem Shuttle meistens in gleicher Zeit da. Wir hatten leider das Pech, das ein Schrei Kind neben unserem Zimmer schlief. So waren wir immer ab 6 Uhr auf. Wir würden das Hotel nur mit Kleinkindern…
Auch nach dem 5. Aufenthalt -> Wir kommen wieder...
5 / 6
Wir (2 Erwachsene und 1 Kind) waren im Juni/Juli für 3 Wochen vor Ort. Es war unser 5. Aufenthalt im Serenis. Wir waren selber gespannt was uns erwartet da wir gehört hatten das nach 4 Jahren das Animationsteam um Volkan das Hotel verlassen hat, und das Team was im April begonnen hat auch sehr schnell verschwunden war. Ausserdem waren von dem uns bekannten Personal nur noch eine Handvoll vorhanden. Bei Ankunft in der Nacht, nach 40 Minuten Transfer Zeit, durften wir sofort unser Zimmer beziehen. Dieses befand sich…
Hotel mit vielen Mängeln. Management Total überfordert .Keine Ordnung im Hotel. Öffentliche Toiletten vom Pool und in der Rezeption nur mangelhaft gesäubert. Am Pool Abflüsse (Paste für Abflüsse defekt) Verletzungsgefahr. Am Pool wurde am Tag nie etwas sauber gemacht.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
HorrorTrip
3 / 6
Vorsicht,
es ist eine Falle,und niemals eine 5* bzw.4* sondern ein 3 Sterne Haus.
unfreundliche Arbeiter der Besteck wird vor Ort sauber gemacht und wieder zugeteilt.ahh wartet auf die Bilder, die ich einfügen werde.
