Serenis Hotel

Das Hotel ist an sich ganz schön, als ich dort vor ein paar Jahren war, hatte das Hotel einen besseren Manager. Die Zimmer sind teilweise nur Baustellen, und der Strand ist sehr sehr ungepflegt. Stellen Sie sich mal, ihr Kind baut eine Sandburg, und die teilweise kranken und wilden benutzen es dann als Toilette. Schade um das schöne Hotel. Ich war zwei mal mit meiner Oma hier, meine Oma war allerdings vier mal dort. Ich kann ganz klar sagen, dass wir nie wieder kommen werden. Wir fliegen jedes Jahr dreimal in die…

Es war einfach nur perfect. Die zimmer waren in ordnung und Sauber. Essen war ausreichend und lecker. Personal super nett und freundlich. Die animotere sind super. Pasha dank fur jeden tag sehr gute morgengym. Mehmet danke Ich fur alles er hat zich so gut um mir gekummert. Musik am pool und abend am poolbar SUPER. Wenn Mehmet nachstes jahr da ist dann buche ich Serenis auch in 2018

Das 2. und letzte mal in diesem Hotel gewesen. Bei Ankunft wurde uns gesagt das die Zimmer erst ab 14 Uhr zugänglich sind (Ankunft mit Verspätung zum Glück um 11) die Rezeption sagte zu uns das sie doch allen Gästen sagen das diese erst ab 14 Uhr anreisen sollen .. sehr witzig ... sind als Familie angereist mit einem 3 jährigem Kind und ein Hochbett bekommen traurig aber wahr. Hotel im allgemein an sich okay allerdings Putzfrauen keine Ahnung von ihrem Job musste innerhalb 11 Tage 6 mal beschweren ... Zimmer nicht…

Bei Anreise mussten wir noch 2 Stunden auf das Zimmer warten. Wir bekamen unsere all inklusive Bändchen und sollten schonmal essen gehen... das Essen war jeden Mittag das selbe. Und nicht wirklich gut... wabbelige Burger, Pommes und Salat. Naja! Dann im Zimmer war die Balkontür kaputt... zur Reparatur warteten wir nochmal über 30 min bis jemand kam. Das Zimmer war auch nicht wirklich sauber und die Betten unbequem... für WLAN musste man 20¤ für eine Woche zahlen. Etwas unverschämt... das freie WLAN in der Lobby…

Das Hotel hält nicht was es verspricht. Das Personal spricht kaum Deutsch und ist sehr unfreundlich. Besonders das Personal an der Rezeption. Einiger Lichtblick war das Zimmermädchen im 3 Stock. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich und schmecken tut es auch nicht. Morgens um 3 Uhr würden schon die Liegen am Pool belegt und den ganzen Tag nicht genutzt, weil alle am Strand waren. Das Hotel war zum größten Teil von Türken, Russen, Holländer belegt nur ein Bruchteil von…

War im September dort. War sehr schön würde sofort wieder. Personal sehr freundlich. Animation war super hat sehr viel Spaß gemacht.

HotelAnlage großzügig. Pool Landschaft ist ei Paradies für Kinder. Bad könnte etwas sauberer sein und das Essen war gut aber nicht sehr abwechslungsreich Mittags gab es immer das gleiche zu essen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Dıe Lage des Hotels ıst sehr nah an der Shoppıngmeıle dran. Ausserdem ıst der Strand auch sehr gut zu Fuss erreıchbar, aber man kann auch den shuttle Bus benutzen der alle 10 mın faehrt. Das Essen ıst sehr lecker und es gıbt vıel Auswahl.Dıe Kellner und das Anımatıonsteam sınd sehr freundlıch.Und es gıbt jeden Tag eın tolles Anımatıonsprogramm.

Einfach Katastrophe!! Schimmel im Bad alles abgenutzt! Das gute ist das die das auch einsehen Und sagen das alle Zimmer so sind! Strand ist vermüllt man liegt zwischen den Müllhaufen aber es gibt auch Menschen die damit klar kommen! Gott sei dank haben wir bei Alltours gebucht die Reiseleitung war klasse hat alles dokumentiert und am nächsten Tag durften wir umziehen Danke an Alltours Danke an Martina Wilke

Waren 2016 im Serenis war super aber 2017 ging es gar nicht es waren überall Sparmaßnahmen. Das Wellenbad würde nur 2 Mal aktiviert und das minimal. Die Taxifahrer dürften noch nicht Mal bis zum Eingang hoch fahren. Das es war furchtbar. Miniclub war fast keine Animation 2016 TOP 2017 FLOPPPPPPPP habe meine Unzufriedenheit auch am der Rezeption zur Sprache gebracht hat die aber nicht interessiert