Serenis Hotel

Es war ein wunderschöner Badeurlaub. Das Hotel ist in einem sehr guten und gepflegten Zustand. Das Personal ist sehr zuvorkommend und die Urlauber fühlen sich sehr wohl. Wir wurden sehr gut behandelt und einige Angestellte waren sehr erfreut doch einige Deutsche bgrüßen zu können. Das Gelände ist sehr sauber und wird jeden Abend gereinigt. Es gibt 7 Pools, einen kleinen KIndergarten, jeden Abend um 20.30 Uhr für die kleinen eine Minidisko, Körperertüchtigung, und täglich noch einige andere…

ANimation super, Essen super Lecker, Getraenke und Kellner Top. da soviele pools mit Wellengang und viele Plaetze am den pools.

Wir waren das 2. mal im Serenis und beide Aufenthalte waren super. Gutes Essen, freundliches Personal und schöne Zimmer. Wir werden wieder gehen.und ein großes Dankeschön an Mehmet fatih und Pasha war echt ne super Zeit mit euch

Super Hotel, sehr schöne Zimmer und tolles Personal. Alle sind sehr freundlich. Super toller Fotograf, sowohl fachlich, als auch menschlich.

Wir sind sehr zufrieden. Personal war sehr nett und Rezeption sehr hilfsbereit. Sandstrand ist sehr sauber Wir kommen bestimmt wieder

Personal sehr freundlich Essen gut und viel Sehr sauber Hotel. Schöne Pools Zimmer sehr sauber Wir empfehlen hotel weiter

Insgesamt für den Preis ganz gut. Personal war überragend und sehr freundlich. Die Zimmer waren nur relativ sauber. Essen war gut.

Wir waren 12 Tage in dieser Hotelanlage. Im allgemeinen war es o.k. Am besten waren die Rutschen. Was gar nicht ging war das rohe Fleisch vom Grill, mehrmals. Sonst gab es genug Auswahl ( meistens immer das gleiche). Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe. Sehr unregelmäßig. Strand ist super, zu Fuß 8 min, mit dem Shuttle meistens in gleicher Zeit da. Wir hatten leider das Pech, das ein Schrei Kind neben unserem Zimmer schlief. So waren wir immer ab 6 Uhr auf. Wir würden das Hotel nur mit Kleinkindern…

Wir (2 Erwachsene und 1 Kind) waren im Juni/Juli für 3 Wochen vor Ort. Es war unser 5. Aufenthalt im Serenis. Wir waren selber gespannt was uns erwartet da wir gehört hatten das nach 4 Jahren das Animationsteam um Volkan das Hotel verlassen hat, und das Team was im April begonnen hat auch sehr schnell verschwunden war. Ausserdem waren von dem uns bekannten Personal nur noch eine Handvoll vorhanden. Bei Ankunft in der Nacht, nach 40 Minuten Transfer Zeit, durften wir sofort unser Zimmer beziehen. Dieses befand sich…

Hotel mit vielen Mängeln. Management Total überfordert .Keine Ordnung im Hotel. Öffentliche Toiletten vom Pool und in der Rezeption nur mangelhaft gesäubert. Am Pool Abflüsse (Paste für Abflüsse defekt) Verletzungsgefahr. Am Pool wurde am Tag nie etwas sauber gemacht.