Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Niemals gerechtfertigt für diesen Preis Leistung
1 / 6
Nie wieder Dreckige Geschirr, sehr unfreundliches Personal haben alle das Lächeln zuhause vergessen. Zimmer Dreckig , am ersten Tag direkt in der Badewanne ins Glassplitter eingetreten. Bilder täuschen auf Internet Seite Anlage nicht annähernd wie auf Bildern.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im September 2016
Für einen kleinen Preis ist das Hotel völlig okay
4 / 6
Servicepersonal sehr unfreundlich,Frühstück,Mittag etc. wurden fast immer 5 min vorher abgeräumt,viel zu wenig Personal,Animation war super,besonders für Kinder!!!
Wir waren in den Zeitraum wo in der Türkei ein Fest gefeiert wird,in diesen 4 Tagen war es eine Katastrophe im Hotel da fast nur Einheimische dort waren,das Essen hat nicht gereicht,es waren selten Teller da,unsere Handtücher wurden einfach am Pool von der Liege geschmissen und die Einheimischen haben sich unsere Liegen geschnappt. Die Einheimischen…
Mir hat alles sehr gut gefallen.
Ich habe die Woche sehrt genossen. Preis und entgegengebrachte Leistung stimmt auf alle Fälle perfekt überein. Nettes Personal, schöne Zimmer (sauber), tolle Poollandschaft, lustiges Animations Team.
Toller hoteleigener feiner Sandstrand, tolle Pools mit Rutschen, Kinderbereich, Wellenbad, Ruhebereich.
Nettes Personal ! Saubere Zimmer ! Essen ist Standard, nicht besonderes aber gut !
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Grandioser Relaxurlaub
6 / 6
Sehschönes Hotel mit komfortablem Zimmer, alle Mitarbeiter des Hotels sehr freundlich und man versuchte uns jeden Wunsch zu erfüllen. Zum Strand fuhr im 10 Minuten Takt ein Shuttlebus. Tolle Poollandschaft. Das Essen war einfach nur Spitze eine riesige Auswahl.
Wir fliegen seit 10Jahren nach Side und testen jedes Jahr ein neues Hotel. Dieses hat uns leider wirklich enttäuscht. Eine 4h Wartezeit auf die Zimmer, schlechte Sauberkeit in den oberen Etagen/Zimmern sowie in einigen Teilen des Speiseraumes. Strantücher kosten beim Wechsel Gebühr und sind selten vorrätig. Unser Zimmer wurde sehr nachlässig gereinigt, Spiegel und Waschbecken wurden nicht geputzt und wenn nicht gründlich. Handtücher wurden nur sporadisch oder mit Hinweis gewechselt, volle Aschenbecher wurden im…
Das Highlight ist der spa Bereich.
Reklamationen wurden sofort erledigt.
Essen Super und schmackhaft.
Leider fehlt dem selbstgefälligen und aroganten Chef Animateur die berufliche Professionalität wie man sich seinen Mitarbeitern und den Gästen gegenüber zu verhalten hat.
Das Hotel sollte dringend an manchen Mitarbeitern was ändern. Mehr Animation, mehr Sauberkeit nicht nur im Hotel sondern auch am Strand. Das einzige Gute an dem Hotel was die Cocktailbar unten Aufjedenfall Top Jakob (Y)
Das Serenis ist für den Preis immer wieder nur zu empfehlen. Ein dickes Lob an das fast neue Animationsteam die sich den ganzen Tag wahnsinnig um die Gäste bemühen allen voran Volkan. Zu empfehlen ist auch der Hotelfotograph Jonas. Er ist mit Spaß bei der Sache, hat wirklich Ahnung und macht einen tollen Job. Das Shooting ist kostenlos, jedes Bild kostet ab 6,00 Euro. Es besteht aber kein Zwang die Bilder zu kaufen. Allerdings kann man sich immer schwer entscheiden bei den schönen Fotos.
Was jedoch wirklich…
