Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2015
Verifizierter Aufenthalt
Nichr nochmal
3,2 / 6
Das Familienzimmer ist schon sehr klein. Zu dem Bad kann ich nur schreiben :Eine kleine Katastrophe.
Nicht einmal wurde das Bad oder das Zimmer in dieser Woche geputzt. Es wurden nur täglich die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht. Das essen war immer kalt. Das gesamte Personal geht zum lachen in den Keller. Das Animationsteam geht mal gar nicht.
Die Hotelanlage ist eigentlich schön. Aber es zeigen sich überall kleine Mängel.Die Zimmer waren ausreichend groß und waren gut eingerichtet. Die Klimaanlage funktionierte, gab aber einen unangenehmenGeruch von sich.
Poolanlage war groß, es gab immer frei Liegen. Ich habe nie gesehen, das der Pool mal gereinigt wurde, es waren immer Blätter an der gleichen stelle im pool. Die Gitter um den Pool waren oft beschädigt.
Alle kurzen Bewertungen, die die Animateure loben und Rechtschreibfehler haben sind von…
Sehr sehr schönes modernes und geschmackvoll eingerichtetes Hotel.
Es ist alles sauber ständig ist einer am putzen...
Das Essen ist sehr schmackhaft und es gibt eine riesige Auswahl!
Die Zimmer sowohl die ganze Anlage sehr neuwertig und sauber.
Sehr großes Lob geht an alle Mitarbeiter die alle sehr sehr nett sind.
Für Kinder ist das Hotel auch auf alle Fälle zu empfehlen das Animationsteam ist TOP.
Sehr großes Lob geht an den Shuttlefahrer Ergrün er fährt immer den Bus an den Strand der Ca. 500m weg ist dies war…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Einzige Katastrophe
1 / 6
Das Hotel ist ein reiner Alptraum keine 4 Sterne wert ..hygiene und sauberkeit lassen sehr zu wünschen übrig. Dreck in allen ecken ..auch personal und manager sehr unfreundlich. Das einzige gute dort das Animations Team grosses lob an euch. Dieses Hotel ist in keinsterweise weiter zu empfehlen.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Einmal und nie wieder
3,2 / 6
Eigentlich ist das Serenis eine schöne Anlage. Leider wird sie durch zu wenig Personal nicht gepflegt und macht daher einen schmuddeligen Eindruck.
Als wir dort waren, wurde das Serenis hauptsächlich durch Deutsche besucht.
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel mit Katastrophen Service
3,6 / 6
Wir sind als Freunde (zwei Paare) nach 3 Stunden Flugverspätung angereist und bekommen dann die Aussage "Hotel überbucht !". Das absolut unfreundliche Personal wollte uns dann in das Nachbarhotel "Narcia" 5 Sterne umquartieren! Nach Ansicht dieses Hotels war klar, BRUCHBUDE! Woher die diese 5 Sternen haben ist fraglich! Nach ewigen Diskussionen haben wir dann ein 4er Familienzimmer nehmen müssen! Haben dann nach 2 Nächten ein Doppelzimmer dazu bekommen und 2 von uns durften in dem Familienzimmer bleiben!
Da das…
Waren zum 4. mal im Serenis. Wir, hatten ein schönes Zimmer und das Essen war auch lecker.Leider, für uns, war das Hotel um den 20.10.15 ausgebucht, das heisst Warteschlangen beim Essen und bei den Getränken.Meiner Meinung ist das Hotel für solche Menschenmassen , nach der Erweiterrung der Anlage nicht ausgelegt.Der Speisesaal ähnelte einer Bahnhofshalle, laut und unruhig.Das Personal war sehr bemüht, könnte den Ansturm aber kaum bewältigen.Auf die Fahrstühle musste man teilweise sehr lange warten, wir waren im 6.…
Wunderschöne Hotelanlage, sowohl für Familien, als auch für junge Leute gut geeignet. Durch das breitgefächerte Animationsprogramm ıst für jedes Alter etwas dabei. Vom Kinderclub bis zum Beachvolleyball wird für de Unterhaltung aller Altersklassen gesorgt und es bleibt keine Zeit für Langeweile. Wir sind bereits zum zweiten Mal im Serenis und würden jederzeit wiederkommen.
Dıe Betreung der Kınder war sehr gut und abwechslungsreıch. Der türkısche Abend könnte umfangreıcher gestalltet werden. ( Dekoratıon ) Der Shuttle Servıce zum Strand war sehr gut. Das Personal war sehr freundlıch und gıng auch auf Wünsche eın. Für Kınder könnte eın kleıner Spıelplatz errıchtet werden. Dıe Arena sollte an den Sıtzen überarbeıtet werden.
