Serenis Hotel

Es war mal wieder ein entspannter ,erholsamer Urlaub im Hotel Serenis .Wir sind das zweite mal angereist und es hat uns sehr gut gefallen.Herrauszuheben vor allem das Kellnerpersonal,besonders Nevzat,der uns am oberen Pool immer aufmerksam und umsichtig bedient hat.Ob es im nächsten Jahr ein Wiedersehen geben wird,ist nicht sicher.Viele Bedienstete werden wohl aus einigen Gründen das Hotel verlassen und sich nach anderen Häusern umsehen.Wie dem auch sei.Eins ist fakt.Gutes Personal sorgt für Zufriedenheit,und…

Es war ein wunderschöner Urlaub, sehr zu empfehlen! Auch für Paare ohne Kinder. Die Kinder-Pools sind etwas abseits der großen Pools, dadurch keinerlei Beeinträchtigung durch eventuellen Kinderlärm. In unserer Woche war das Publikum sehr gemischt, wenig Russen, die aber allesamt vernünftig und keineswegs laut waren. Das Essen war sehr schmackhaft und ausgewogen. Das Animationsteam hat sich sehr um jeden einzelnen Gast bemüht und ihr Programm abwechslungsreich gestaltet. Wir können dieses Hotel nur…

Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel allerdings zum 1.mal mit der 18 jährigen Tocchter ! Es passte wieder alles. Wir waren rundum zufrieden ! Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit. An dieser Stelle ein großes Danke schön ! Ein Lob auch an Volkan und sein Team, das immer wieder zu Hochtouren auflaüft. Jungs und Mädels ihr seid Spitze! Dank auch an Jonas vom Photo Team, durch ihn wird der Urlaub bei unserer Tochter immer in Erinnerung bleiben ! Wir kommen bestimmt auch ein fünftes Mal !

Das Hotel könnte schöner sein wenn man sich die nötige Mühe geben würde. Die Zimmer schienen zwar in Ordnung aber leider nur mit geschlossener Gardine. Staub leider in fast jeder Ecke und wir hatten zwei Zimmer da unser gebuchtes nicht frei war . Im Hauptrestaurant gab es ein naja gutes Mittagsangebot. Das Abendessen war soweit Interessant da es jeden Abend auf der Außenterasse gegrilltes gab. Frühstück gut . Am Pool und an der Snackbar war die RUTSCHGEFAHR zu jeder Zeit gegeben und so mancher Urlauber hat sich…

Und hat das Hotel gut gefallen. Wie schon in anderen Beiträgen erwähnt , etwas in die Jahre gekommen, aber renoviert. Nachdem wir vor Reiseantritt auch die negativen Bewertungen gelesen haben, waren wir gespannt, was uns erwartet. Wir haben uns unser eigenes Bild gemacht. Für das Preis-Leistungsverhältnis hatten wir mit unserer 3 jährigen Tochter einen super Urlaub. Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Alle Angestellten im Hotel waren super nett zu uns. Das Animationteam hat jeden Tag gute…

Hallo das Hotel an sich ist super,nur das Einchecken abends um 21:30 ist eine Katastrophe der mann am Empfang sehr sehr unfreundlich und keine Ahnung wie man mit Gästen umzugehen hat,und dann noch das falsche ZIMMER weil angeblich kein anders frei ist hatten wir mit 4 Personen ein Zimmer bekommen das war nicht größer wie eine Pferdebox.Uns ist dann auch gesagt worden wir sollten doch morgen wieder kommen er könnte da nichts machen,da sein Chef nicht mehr da ist.Dann sollen sie so eine Person nicht da hin stellen.Am…

Sehr familienfreundliches Hotel einziger Kretikpunkt in der kpmpletten Anlage ist die unorganisierte Zimmerverteilung. Bei der wir zu 2. ein Familienzimmer bekommen haben und mitten um Urlaub umziehen mussten. Mein ganz grosses Dankeschön gilt Serkan und Selim von der Animation. Im Gesamten ist sehr hilfsbereit und lustig. Auf jeden fall ein Hotel zum weiterempfehlen.

ja hallo bin gestern wieder gekommen und möchte mitteilen das ich einen schönen Urlaub im serenis verbracht habe 704 euro ab Leipzig für zwei ein hammer preis aber vier tage vor abflug erst gebucht. das Hotel sieht aus wie frisch eröffnet es gibt nicht viele russen mehr international dadurch ist es nachts auch nicht so laut im Flur und man schläft gut. das personal ist freundlich und sagst du auch mal danke oder guten morgen wie sich das gehört bekommst du auch eine nette Reaktion. das essen ist uns die ganze Woche…

Das Hotel ist an und für sich ganz nett allerdings extrem überfüllt und die Mitarbeiter überfordert. Das Personal ist ständig überfordert. An der Info wird man nur solange nett bedient, wenn man sich nicht beschwert. Zimmer wechsel ist stressig und man muss sich alles erbetteln. Der Manager führt sich auf wie Herr der "Türkei". Wir haben ein Zimmer im ersten Stock erhalten mit Aussicht auf nichts außer auf den Lieferanteneingang. Deshalb wollten wir auch wechseln. Bleibt energisch gegenüber den Angestellten,…

Kannten dieses Hotel bereits, vor 10 Jahren hiess es Side Mare Aqua damals! Vielfältige und gute Speiseauswahl, in Punkto Nachhaltigkeit wird zum Glück heute weniger Plastik-Müll produziert als damals! Insgesamt Standard von damals gesteigert!