ein echt schöner badeurlaub es hat an nix gefehlt eher war zu viel da (3kg zugenommen)
animationsteam war immer gut drauf und hatten ein abwechslungsreiches programm
super war Mr. Ahmet nr.5 lebt und der herr von der gästebetreuung Ilker war auch immer da wenn man ihn gebraucht hat.
es war ein schöner kurzurlaub der gepasst hat
aber die tour die uns verkauft wurde von ITT reisen ging garnicht völlig fehl informiert meines erachtens abzocke. Volkan(anim.) Ilker(beratung) waren die beiden namen die ich hervorheben möchte danke für eure hilfe
Das Hotel ist allgemein in einem guten Zustand, jedoch läßt die medizinische Versorgung zu wünschen übrig, die Animation ist oft zu laut, aber ansonsten jederzeit wieder.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Das Hotel ist NICHT EMPFEHLENSWERT!
1,7 / 6
Unser erster Aufenthalt im SERENIS und NIE WIEDER - wir können nur abraten, dieses Hotel zu buchen. Es ist seine 4 Sterne absolut nicht wert. Wir haben eigentlich 14 Tage gebucht,
waren aber sehr froh, als wir nach 4 Tagen endlich in ein anderes Hotel umbebucht wurden. Um alle negative Punkte zu schildern, würde diese Seite nicht reichen: Zimmer wurden nur oberflächlich geputzt. Sauberkeit im Restaurant - EKELHAFT, da
vergeht einem der Appetit: Schmutziges Geschirr, Tischdecken, Möbel. Insekten im Joghurt. Saft…
gesammtüberblick ist sehr gut 4 sterne sind untertrieben
serdar von der poolbar war sehr gut, animation selim und nazım und kiki und speedy waren klasse
und der shuttlefahrer ist spitze ilker von der guestrelation sehr gut
und wir waren nicht das letzte mal hier
es war alles im allen ein sehr schöner urlaub wir hatten alles was wir benötigten und personal war auch sehr freundlich besonders Ahmet von der animation der viel geduld mit den kindern hatte und Ilker der gästebetreuer war auch immer da wenn er benötigt wurde
Abwechslungreiches türkisches Essen, abseits von Schnitzel, Pommes, Nudeln einerlei.
Nettes, unaufdringliches Animationsteam. Serab vom Kinderclub geht super mit den Kindern um!
Das Hotelpersonal ist freundlich und hilfsbereit.
Gerne wieder!
Wir haben als Familie mit 2 Enkelkindern einen sehr schönen Urlaub in einer tollen Anlage und Atmosphäre erlebt. Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sind sehr lobenswert. 2 kleine Reperaturen wurden je weils innerhalb von 5 Minuten erledigt. Die Pools sind sehr sauber und gepflegt. Essen und Getränke bestens. Hervorheben möchte ich noch den Wellness und Spa-Bereich. Danke Gülsom, du hast mir mit den Massagen ganz toll geholfen. Super und kompetent!
Das Wetter war super. Tolles Hotel mit super Leuten.
Wir können das Hotel nur empfehlen. Das Hotel und die Zimmer sind sehr sauber.
Essen war immer Klasse!
Der Animateuer Serkan war immer super drauf! Hat sehr viel Spass gemacht mit ihm!
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Leider nicht mehr Serenis
4,2 / 6
Größe des Hotels ok, im Bad einige Stellen die sanierungsbedürftig waren, Seifenablage an der Badewanne...,
Sauberkeit könnte besser werden vor allem auf den Toiletten an der Rezeption und Pool, Essen sehr lecker, Wlan zu instabil, war ein Lotteriespiel, mal ins Internet zu kommen.
Wir waren mittlerweile das 3. Mal in der Türkei, und wurden doch diesmal etwas enttäuscht.
Die Zimmerreinigung war mehr recht als schlecht. Wir haben am Ende unseres Urlaubes unter unserem Bett eine RedBull Getränkedose gefunden,…
