Serenis Hotel

Wir waren bereits 2013 dort. Waren sehr zufrieden. In diesem Jahr kam dann die Enttäuschung. Die Zimmer waren völlig verdreckt. Wände waren voller Schimmel. Meine ganze Familie erkrankte 8 Tage an extremen Durchfall und Erbrechen. Ich habe nun Beschwerde eingelegt und werde notfalls einen Anwalt einschalten.…

Wir waren total zu frieden.Wir würde Das Hotel weiterempfehlen.Besonders Animationsteam war immer freundlich ,immer gut drauf und nicht aufdringlich.Danke An Volkan:))))

Ein Dank an Gürkan an der Reception - super freundlich und kompetent - wie immer. Ein Dank an den tollen Busfahrer - wir haben uns sehr gefreut, dass auch er noch da war Ein Dank an die Animateure - Vulkan mit Talent und fesselnder Stimme und auch der kleine, witzige Animateur ist klasse- Name vergessen. Ein Dank…

Im ganzen muss ich als 26 Jähriger sagen, habe auch zu erst hier die Bewertungen angeschaut und wollte der Realität ins Auge blicken. War mit einem Freund dort, man muss zugeben wenn man das richtige Zimmer bekommt lohnt sich in diesem Hotel. Gäste von jung (Kinder) bis Mittel und alte Menschen natülich einige…

AM 2. Tag bekam ich Durchfall und erhebliche Magenprobleme ,meine Frau gesellte sich am 4.Tag dazu.Massive beschwerden von anderen Familien gegenüber der Reiseleitung wurde grinsend angenommen.Die sauberkeit des Hotels hat nichts mit den von alltours 4,5Sterne!!! zu tun .Die Toilettenanlagen sind Mit Fäkalien übersät…

War ein sehr schöner Urlaub. Die,Rezeption war überaus zuvorkommend und hilfsbereit. Die Mitarbeiter der Hotelshops sind supernett und haben auch Dinge besorgt, die nicht im Shop verfügbar waren. Besonders Emrah vom Animationsteam sollte mehr Verantwortung bekommen: Sehr engangiert und wıizig und überaus charmant. Wir…

Das Hotel für diese Preise anzubieten, ist eine Frechheit und - eigentlich - alltours nicht würdig. Ebensowenig der Alltours-Repräsentant vor Ort. Wir waren froh, wieder abreisen zu dürfen - um das Geld ist es schade. Mein Vertrauen in den Anbieter und auch Hotel-Bewertungen im Internet ist weg!

Hallo liebes Serenis Hotel, euer Service ist leider etwas schwach, damit meine ich zum Beispiel, dass man meistens sich die Getraenke selbst holen muss. Aber ansonsten hat uns alles ganz gut gefallen. Die Zimmer sind schön eingerichtet. Die Poolanlage ist der hammer. Leider war es im Oktober etwas zu kalt im Pool.…

Das Hotel war für unseren Urlaub gut geeignet, wir haben uns wohl gefühlt und konnten uns gut erholen. Positiv zu erwähnen sind die Fruchtcocktails, die trotz 2€ pro Getränk wirklich lecker und fruchtig waren. Außerdem hat uns das freundliche und hilfsbereite Hotelpersonal incl. Hotelchef gut umsorgt. Das Zimmer war…

Ich bin das 3.mal im SERENİS.Und wie immer bin ich sehr zufrieden.Auch ein grosses Lob an den Animationschef volkan.:)