Serenis Hotel

Viel Nachholebedarf beim Service und Kinderfreundlichkeit. Laut Aussage möchte man 5 Sterne bekommen, aber man sollte erst einmal die Qualität eines sehr guten 4 Sterne Hotels erfüllen. Unsere Urlaubsbeschäftigung bestand darin, den Kinderwagen die Treppen hoch und runter zu schleppen, wenn man in den Kinderpoolbereich…

Wir haben einen Familienurlaub gemacht. Durch die Kinderbetreuung und die Pools hatten wir einen entspannten Urlaub. Wir haben viel relaxed was auch dadurch möglich war, dass das Hotel zur Nebensaison nicht voll war. Gerade für Familien ist das Hotel empfehlenswert.

Das Personal war fleißig, meist freundlich und hilfsbereit. Besonders möchten wir hier den Kellner Mustafa erwähnen, der uns sehr zuvorkommend betreut hat. Das Essen war nicht besonders abwechslungsreich, oft schon abgekühlt und deshalb nicht sehr schmackhaft. Liegt aber auch an den Urlaubern, die die warmen Speisen…

Volkan und seine Crew waren der Hammer und es gibt keine bessere Animation ;))))))vielen Dank für den tollen Urlaub ... Wir kommen wie immer sehr gerne wieder :) Besonders auch noch den besten Dank an unseren lieben Kellner Oguzhan ( Ossi) :) du bist der beste ... Wir haben uns sehr sehr wohl jeden Tag gefühlt ...…

Wir waren zwei Wochen im Serenis. Nie wieder. Mussten dreimal das Zimmer wechseln. Im ersten Zimmer war die Baddecke, die Wände und die Badewanne weit flächig verschimmelt. Im Zimmer hingen die Steckdosen mit Fassung an den Kabeln heraus. Das zweite Zimmer war nicht gereinigt. Der Dreck und die Haare von den Vorgängern…

Ich kann absolut nicht nachvollziehen was die Leute zu meckern haben. Ich war mit diesem Hotel sehr zufrieden. Ich bin morgens früh um 7.15h angekommen. Also zwischenzeitlich 24 Stunden wach gewesen. Ich wurde sehr nett empfangen. Nach einem ausgiebigen, leckeren Frühstück konnte ich mein Zimmer beziehen. Das Zimmer…

War zum ersten mal in diesem Hotel, bin total begeistert .Hat alles gepasst, vom essen bis zur Sauberkeit der Zimmer und des ganzen Hotels.Komme im nächsten Jahr gerne wieder. Ein Dank an das Animationsteam, und ein großes Lob an DJ Musa, gute Arbeit!!

Danke das wır uns ın ruhe unseren Urlanb genıessen konnten Anımatıon war super hatte ımmer verstandıs das wır chıllen konnten Wasser war angenehm frısch !!!! Schone grusse an MUSA uns Anımatıonsmannschaft Bıs nachste JAHR

Ich war vor 3 Jahren schon einmal da und war sehr begeistert.Leider ist das jetzt nicht mehr meiner Meinung. Es ist zu wenig Personal vorhanden ,dadurch entstehten z.b. lange wartezeiten an den Bars.Die Zimmer und Hotelanlage sind dadurch auch nicht mehr so sauber.

Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub in diesem Hotel. Waren zum 1. mal da. Doch trotzdem gibt es einige Mängel.. unser erstes Hotelzimmer was wir bei Ankunft bekommn haben war mit Schimmel befallen & hat auch dementsprechend gestunken... haben aber am nächsten morgen sofort ein neues vor allem Schimmel freies…