Serenis Hotel

Ich war mit meiner Familie in da es war schrecklich die ist alles schmutzig und das schlimmste ist wir und Ca.90 weitere Menschen sind krank geworden. Mein Freund müsste ins Krankenhaus eingeliefert werden er hatte sehr Starke erbrechen und Durchfall Gehen Sie nicht hin ich habe Video und fotobeweise

Der Urlaub war insgesamt gut. Das Essen war super, jeden Tag gab es etwas Neues, aber auch immer normale Sachen wie Pommes, Spaghetti und viele Salatvariationen. Das Zimmer war ok, das Bad war zu klein und keine 4 Sterne wert. Das Zimmer an sich war aber neu möbliert und renoviert. Ansonsten gab es auch am Pool immer Programm, dabei hat insbesondere der Animateur Serkan immer für gute Stimmung gesorgt. Die Atmosphaehre hat uns sehr gefallen. Der Strand war nicht so schön, aber es gab wenigstens Liegen und…

Durch unseren spaeten Urlaub war das Wetter leider nicht so gut. Es hat viele Tage geregnet und nur enigige waren schön sonnig. Trotzdem hatten wir einen schönen Familienurlaub, der entspannt war. Die Kinderanimation mit Edith und die Minidisko hat unserem Sohn gut gefallen.

Sauberkeit in den Zimmern ein Fremdwort, Klimaanlage funktionierte 2 Stunden in 14 Tagen, trotz Reklamation keine Besserung. Jetzt verstehe ich ich auch den Hinweis im Katalog (Klimaanlage Stundenweise) Personal muss für das Management herhalten, d.h. viel zu wenig Personal. Die Toiletten, sowohl im Hotel und am Strand, stinken. Meidet diese Orte!!!! Service - Fehlanzeige. Ob bei Abendessen, oder später an der Poolbar, Selbstbedienung ist angesagt. Selbst die Kinder waren froh als diese Reise zu Ende…

Wir hatten trotz schlechtem Wetter einen tollen Urlaub.Vor allem die Kinderanimation war top,aber auch abends war es Dank der Animateure immer sehr lustig :-) Essen war schmackhaft u reichhaltig.Zimmer ansprechend eingerichtet u auch für 3 Pers. noch groß genug. Gerne wieder!!!

Wir wissen nicht, wie man für dieses Hotel eine positive und hilfreiche Bewertung für andere Urlauber abgeben kann. Auffällig ist, das viele junge Urlauber besonders die "tolle" ??? Animation loben. Die Außenanlage entsprach in keinster Weise den Angaben im Katalog (bei Buchung). Es ist alles verbaut, es ist kaum noch Grünfläche zu erkennen. Es sind noch 80 Zimmer hinzugebaut worden und dies wirkt sich sehr negativ aus z.B. keine Liegen ab 7 Uhr am Pool, am Strand ab 10 Uhr, nur noch ganz hinten in der Sonne…

Also ich möchte mich auch mal äußern. Es war viel zu voll im August im Hotel und ja es hat an Sauberkeit gefehlt aber seitdem die neue Reiseleiter im Hotel sind,was ein unterschied :-) . Es ist sauber,essen schmeckt, niemand krank und wir haben eine super zeit. Natürlich gab es ein Virus aber man hat es schwer überzogen. Mir ist nur eins aufgefallen, allen die das Baba Boot gebucht haben am Strand (auch wir) waren krank, bin gleich zur Reiseleiterin die mir ein super Tipp gegeben hat für Medikamenten und war…

Viel Nachholebedarf beim Service und Kinderfreundlichkeit. Laut Aussage möchte man 5 Sterne bekommen, aber man sollte erst einmal die Qualität eines sehr guten 4 Sterne Hotels erfüllen. Unsere Urlaubsbeschäftigung bestand darin, den Kinderwagen die Treppen hoch und runter zu schleppen, wenn man in den Kinderpoolbereich oder zur Poolbar wollte. Speziell beim Abendessen traf der Slogan zu "Wer nicht kam zur rechten Zeit, der muß sehen was übrig bleibt". Benutzte Tische wurden nicht neu eingedeckt, viele Speisen…

Wir haben einen Familienurlaub gemacht. Durch die Kinderbetreuung und die Pools hatten wir einen entspannten Urlaub. Wir haben viel relaxed was auch dadurch möglich war, dass das Hotel zur Nebensaison nicht voll war. Gerade für Familien ist das Hotel empfehlenswert.

Das ganze Hotel ist eigentlich perfekt eigentlich nur wegen Badezimmer die könnten etwas besser sein. Die Animation ist sehr gut vor allem Emrah sticht heraus ,da ıch schon öfter in der türkei war muss ich ehrlich sagen das es klasse und weiterempfehlenswert ist.