Serenis Hotel

Das Preisleistungsverhältnis ist für das Hotel OK. Nachbesserungen sind sicherlich im Service nötig. Es gab nur sehr wenige freundliche und hilfsbereite Servicekräfte. Teilweise lange Wartezeiten auf Getränke bei den Essenszeiten. Das Essen war oft kalt. Die Auswahl war OK. Nettes Personal fand man an der Rezeption.…

Nach ca. einer Stunde Anreise mit dem Bus ein freundlicher, kompetenter Empfang. Die freundliche Nasrim an der Rezeption hatte alles im Griff, fließendes Deutsch und immer ein freundliches Lächeln. Die Koffer wurden von Mehmet in unser Zimmer gebracht. Familienzimmer bedeutete: Tür auf, links ein grosser 2türiger…

Ich hatte sehr viel Spaß. Das Animationsteam war sehr lustig. Emrah von Animationsteam hat mir immer gute Tipps gegeben, was ich hier unternehmen kann. Das Essen war so gut, dass ich unglücklicherweise zugenommen habe. Die Poolanlage ist sehr sauber und groß. Die Abendshows sind sehr unterhaltend und man wird auch…

Alles im allgemeinen gut. Zimmer sauber, jeden Tag gereinigt. Lobby etc. modern. WLAN nur in der Lobby!!!! Zimmer waren in gutem Zustand und modern. Grösse vollkommen ausreichend. Viele deutsche TV-Sender. Hatten leichte Schwierigkeiten mit der Klimaanlage. ( morgens Essig-Geruch und nicht wirklich kalt, abends wieder…

Alle sehr freundlich,Essen ist sehr lecker und vielfältig.Animationteam sehr gut und kinderfreundlich.Volkan und sein Team geben sich viel mühe die leute zu unterhalten.Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen.

Das Hotel war nicht schlecht, aber für ein gehobenes Mittelklassehotel war doch einiges nicht so wie es sein sollte. Auch die 94 % Weiterempfehlung kann ich nicht nachvollziehen. Lauwarmes bis kaltes Essen, hab ich so noch nie in der Türkei erlebt. Geschmacklich und von der Auswahl her fand ich es in Ordnung. Wie sind…

Wir waren 9 Tage! Diese waren super schön! Tolles Hotel! Der Strandabschnitt vom Hotel könnte etwas mehr Sauberkeit vertragen!! Deshalb waren wir auch nur einmal dort! Der Strandbus ist echt der Hammer, fährt alle 5 Minuten rauf und wieder runter. Wir haben immer im Hotelgarten unter den Bäumen gelegen, dort war es…

Früher 5-Sterne Hotel,jetzt 4.Hatten 4-Bettzimmer mit Verbindungstüre,andere Zimmer hatten Stockbett.Leider nur 1Schrank für 4 Personen,wenig Platz für Kleider.Ansonsten 2 Balkone,Klimaanlage nur möglich,wenn Karte gesteckt war.All inclusive gebucht,Essen war OK,aber nicht übermäßig.Bedienungen immer bemüht und…

Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel. Der super freundliche Empfang, die tolle Hilfsbereitschaft, einfach Erholung pur. Uns und unseren im Serenis getroffenen Freunden hat es wieder sehr gut gefallen. Alle waren schon oft dort und kommen immer wieder gerne hierhin zurück. Kleine Mängel sollte man nicht…

Nie wieder!!! Wir fahren seit 17 Jahren in die Türkei, so ein schlechtes Hotel haben wir noch nie erlebt. 4 Sterne nicht gerechtferigt. Sauberkeit ist hier fehl am Platze. Die Kellner überfordert. Tische stapelten sich mit Geschirr und wurden gar nicht abgeräumt. Tische im Restaurant sehr dreckig. Wenn abgeräumt…