Serenis Hotel

Schlechteste Hodel der letzten 15 Jahren wurde aufgrund der guten Bewertung 95% Weiterempfehlung gebucht, da wussten wir noch nicht das die Urlauber von der Animation angehalten werden ihre Bewertungen im Beisein des Personals abzugeben(daher die gute Bewertung,Manipulation).Am schlimmsten war das Restaurant, die Ober waren frech, unverschämt, unfreundlich,trotz Trinkgeld. Wir mussten selbst abdecken, eindecken und in 14 Tagen haben wir nur einmal das Getränk bekommen.Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Nett war…

Wir haben mit drei Familien unseren Urlaub dort verbracht und alle möchten am liebsten sofort wieder dorthin. Die Speisen waren immer reichhaltig und abwechslungsreich, das Personal sehr aufmerksam und freundlich, die Zimmer groß und ausreichend (kleines minus, dass Bad hat eine Wanne (nicht behindertenfreundlich) und da man Sparbirnen benutzt eher dunkel). Die Animation hat unter der Leitung von Volkan B. ein ständig wechselndes Programm bereitgehalten (besonders möchten wir uns bei Ufuk bedanken - macht immer…

Im großen und ganzen haben wir uns sehr wohl gefühlt! Unser Sohn (5 Jahre) war total begeistert von dem Animationsteam. Großes Kompliment an Volkan und sein Team. Sie waren sehr lieb zu den Kindern und auch uns hat es viel Spaß gemacht. Noch lobend zu erwähnen ist Ergün, der immer hupende und freundliche Strandbusfahrer. Wir haben uns in "seinem" bus immer sicher und wohl geführt. Einzig und allein die Kellner im Restaurant haben uns nicht so überzeugt. Sicher lag es daran, dass sie etwas unterbesetzt waren. Daher…

Sauber war es immer!! man hat keinen schmutz gefunden!!! wir hatten all inklusive!! von jung bis alt waren alle Altersklassen vertreten! es waren deutsche, russen, und holländer dort!! der reisepreis für dieses Hotel ist viel zu teuer, für was geboten wird!! wir hatten zwischen 35 und 38 qrad im schatten.

Es war ein toller 4* Sterne Urlaub. Es gibt wenig negatives zu berichten. Für Familien mit Kindern, ein Traum, wenn das Preis / Leistungsverhältnis stimmt. Anlage sehr sauber, Zimmer i. O und werden top gereingt. Speisen: Es sind ausreichend Speisen/Gerichte vorhanden. Hier gibt es nichts zu meckern. Kann das Serenis nur weiterempfehlen. Ich bewerte hier ein 4* Sterne Hotel, das Serenis hat diese 4* Sterne verdient.

Ich war im Mai im Serenis Hotel und war sehr zufrieden .Service Personal wahr immer freundlich ,zu vorkommend und sehr aufmerksam. Vor allem Kayhan der überall wahr ,ob Kaffeemaschine repariert hat oder bei der Gäste ,oder weiter gerent das in jeden bereich alles stimmt ,sehr großes Lob.Dann Murat Sahin der Profi mit der Ruhe, Freundlichkeit und immer Lächelt .Sehr guter Kellner- der bevor der Gast bestehlt hat wusste schon was der Gast gerne möchte ,in al à Carte nur dort wo Murt bedient (meine Empfehlung) .auch…

Ein sehr schönes sauberes Hotel mit grossert Puhlanlage sehr freundliches Personal und ein sehr gutes Animationsteam vor allem,Ali Baba, ein sehr zuvorkommender lieber junge sehr gute shovs kann mich über nichts beklagen.Empfehlenswert vor allem auch das Essen.

Wir fanden das Hotel von A-Z sehr gut.Vorallem die Animation hat uns sehr überrascht, das erste mal nach 6 Jahren Urlaub in der Türkei.Sie haben sich auf jedes alter eingestellt,sogar der DJ UZO spielte Musik für jedermann.Liebe Grüße an euch von Andreas,Diana,Pascal und Patrickbaba

Hotel sehr schön, vor allem sehr Sauber. Essen ıst sehr vıelfältıg, und ausreıchend. Dıe Poolanlage ıst sehr gepflegt und Sauber und sehr gross. Kınderanımatıon absolut spıtze, dıe Kınder werden sehr gut und kompetent beschaeftıgt und unterhalten. Das ganze Anımatıonsteam ıst total geıl. Volkan ıst der Hıt beı den Kındern und sehr belıebt und angesehen. Aber auch dıe anderen Anımateure sınd süper. Dıe Zımmer sınd ausreıchend gross und werden vom Personal sehr Sauber gehalten. Hygıene wırd hıer gross geschrıeben.…

Als wir im Hotel angekommen sind, haben wir uns als erstes gedacht, "das Hotel entspricht nicht der Empfehlungsrate". Diese Meinung hörten wir auch von anderen Hotelgästen. Da hilft das Personal kräftig nach, indem es die Leute ständig zum Bewerten animiert. Die Familienzimmer sind komisch angelegt. Erst Kinderzimmer mit der Klimaanlage und danach Doppelbettzimmer ohne Klima. Das Zimmer wurde immer geputzt aber nicht wirklich gründlich. WiFi nur in der Lobby. Ich würde nicht mehr in dieses Hotel reisen, weil es…