Das Hotel war nicht schlecht, aber für ein gehobenes Mittelklassehotel war doch einiges nicht so wie es sein sollte. Auch die 94 % Weiterempfehlung kann ich nicht nachvollziehen.
Lauwarmes bis kaltes Essen, hab ich so noch nie in der Türkei erlebt. Geschmacklich und von der Auswahl her fand ich es in Ordnung. Wie sind dazu übergegangen zuerst das Hauptgericht zu essen und erst danach Salate, damit man wenigstens einigermaßen warmes Essen hatte.
Bei AI kann man erwarten, dass der Kühlschrank täglich mit 1 Flasche…
Wir waren 9 Tage! Diese waren super schön! Tolles Hotel! Der Strandabschnitt vom Hotel könnte etwas mehr Sauberkeit vertragen!! Deshalb waren wir auch nur einmal dort! Der Strandbus ist echt der Hammer, fährt alle 5 Minuten rauf und wieder runter. Wir haben immer im Hotelgarten unter den Bäumen gelegen, dort war es sehr sehr ruhig, perfekt zum Relaxen! Pool war groß und sauber! Für die Kinder ein Traum!
Tolle Betreuung!
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Erholsamer Familienurlaub
5,2 / 6
Früher 5-Sterne Hotel,jetzt 4.Hatten 4-Bettzimmer mit Verbindungstüre,andere Zimmer hatten Stockbett.Leider nur 1Schrank für 4 Personen,wenig Platz für Kleider.Ansonsten 2 Balkone,Klimaanlage nur möglich,wenn Karte gesteckt war.All inclusive gebucht,Essen war OK,aber nicht übermäßig.Bedienungen immer bemüht und freundlich.Manche Gäste meinten aber,mit Ihrem Reisepreis das gesamte Hotel gemietet zu haben,dementsprechend hochnäsig und arrogantes Verhalten-ZUM K. !!!!!!!
---Macht Euch mal locker URLAUB!!!!!!!---…
Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel. Der super freundliche Empfang, die tolle Hilfsbereitschaft, einfach Erholung pur. Uns und unseren im Serenis getroffenen Freunden hat es wieder sehr gut gefallen. Alle waren schon oft dort und kommen immer wieder gerne hierhin zurück. Kleine Mängel sollte man nicht überbewerten, die gibt es überall. Für uns jedenfalls waren es die 3 schönsten Urlaubswochen im Jahre 2013. Wir sehen uns bestimmt wieder in 2014.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Einmal, nie wieder!
2,8 / 6
Nie wieder!!!
Wir fahren seit 17 Jahren in die Türkei, so ein schlechtes Hotel haben wir noch nie erlebt. 4 Sterne nicht gerechtferigt. Sauberkeit ist hier fehl am Platze. Die Kellner überfordert. Tische stapelten sich mit Geschirr und wurden gar nicht abgeräumt. Tische im Restaurant sehr dreckig. Wenn abgeräumt wurde, dann nur abgeräumt aber nicht neu mit Besteck etc. eingedeckt. Im Restaurant sowie am Strand war das Essen entweder lauwarm oder kalt. Die Liegen und Auflagen sowie die Sauberkeit am Strand eine…
Das Hotel ist sehr sauber und ordentlich. Hat sehr gute service, schöner Strand, Animationteam war sehr Lustig und hilfsbereit. Vorallem die Musik von DJ Üzo war sehr gut. Ich empfehle dieses Hotel weiter. :))
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Nicht mehr so schön wie früher
4,5 / 6
Wir waren nun zum fünften Mal in diesem Hotel. Viermal unter dem Namen Aqua-Beach und nun im Serenis. Der Besitz- und Namenwechsel hat dem Hotel eher geschadet. Das Aqua-Beach war ein Hotel wo man gerne wieder kommt. Im Serenis hatte man den Eindruck das Personal wurde halbiert. Es wurde zudem an allen Ecken und Kanten gespart. Das Abendessen war nicht so wie wir es von früher kannten, der Aufzug funktionierte teilweise und immer öfter nicht usw. Die Chefin putzte lautstark vor den Augen und Ohren der Gäste das…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Schöner Urlaub - aber nichts für gehobene Ansprüch
5,2 / 6
Die Anlage ist okay. Neben deutschen Gästen waren viele Skandinavier, einige russische und einheimische Gäste dort. Die Anlage wirkt gepflegt. Der Garten ist ganz hübsch.
Wer weite, weiße Strände liebt mit Platz zum chillen ist hier fehl am Platz.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
50:50
4,6 / 6
Das Hotel ist grundsätzlich gut. Aber der Service am Tisch ist schlecht. Es wurde abgedeckt, aber nicht neu aufgedeckt. Besteck musste zum Teil selber besorgt werden. Das Personal war mehr mit abräumen als mit frischen Gedecken für später zum Essen kommende Gäste beschäftigt. Getränke habe ich selber geholt, so lange wollte ich nicht auf des Service warten. Die Wege des Personals sind einfach zu weit, schlecht organisiert. Eine Terasse ist zum Abendessen ungeeignet, weil sie einfach zu dunkel / schlecht beleuchtet…
Serenis Familienurlaub in Ordnung als Paar eher nicht!
4,9 / 6
Wir haben zusammen mit Freunden und 2 Kindern zusammen unseren Jahresurlaub im Serenis verbracht. Das Hotel war zur Hauptzeit komplett ausgebucht. Eigentlich wollten wir Nie in ein so großes Haus, waren aber angenehm überrascht. Das Hotel ist zwar groß, aber es verläuft sich.
Wir hatten ein Zimmer in der 6. Etage. Der Ausblick war fantastisch. Blöd war nur, dass man relativ lang an den Fahrstühlen anstehen musste um in den 6. Stock zu gelangen. Wir haben deshalb immer öfter die Treppe genommen ;-)
Die Zimmer…
