Serenis Hotel

Ein an sich für den gezahlten Reisepreis ordentliches Hotel mit sehr unterschiedlich motivierten Mitarbeitern und einem Management das in der Personalführung versagt. Es muss nicht sein, dass Kellner kaugummikauenden mit verdreckter Kleidung abräumen, dass Eiswürfel mit der Hand ins Glas geschmissen werden und die danebengefallene Würfel von der Theke dann auch noch im Glas landen. Es muss nicht sein, dass sich ein Küchen Mitarbeiter die Nase in der Schürze putzt. Die Getränke und Kaffeeautomaten verdreckt sind.…

Das Hotel hat unsere Erwartungen soweıt erfüllt. Dıe Anlage an sıch hat uns gut gefallen. Besonders gefallen hat uns der Fotograf,er hat sehr schöne und professıonelle Bılder gemacht. Ebenso waren das Personal an der Rezeptıon sehr nett. Das Essen haette abwechslungsreıcher seın koennen. Nıcht gut war der Servıce eınıger Kellnnern. Man musste lange auf seıne Getraenke warten und oft wurden man garnıcht bedıent. Auch waren sıe laut beım abraumen oder waren am fluchen. Das Zımmer war von der Sauberkeıt ok. Der Strand…

Das animationsteam ist bemüht die Gäste bei Laune zu halten- die Jungs sind sehr gut und lustig insbesondere der Hasan (Mr.Bomba) der für Sportaktivitären zuständig ist. Ansonsten ist das Essen meist eher nicht warm und es gibt nicht viel Auswahl. Fitnessstudio ist reine Katastrophe! Klimaanlage läuft wegen Sparmaßnahmen tagsüber garnicht! Die Wellen im Wellenbad werden nur kurz und 2-3 mal pro Tag eingeschaltet sowie das Wasser für die Rutschen! Allgemein ist das Hotel auf Sparflamme! Der Strandabschnitt ist viel…

Immer wieder gerne ins Serenis. War schon zwei mal da. Große Vielfalt beim Essen u lecker!!Alle Kellner super freundlich. Besonderer Dank an Volcan von der Animation!!! Er u sein Team sorgten immer für Stimmung u Gute Laune!!

Freunliche empfang service positiv,fragen wünsche worden schnell beantwortet.Das buffet war sehr reichhaltig und warm.İnsgesamt ist das House sehr Familienfreundlich Aber auch als alleine reisender ist man sehr gut aufgehoben.Der Animations chef volkan hat jeden abend die gäste mit seinem Team gut unterhalten und viel zum mit machen Animiert.Das Hotel kann man weiter empfehlen.Das durchweg fast nur DEUTSCHE im Hotel.

Wir haben dieses Hotel bereits zum 3. mal gebucht, sind immer wieder begeistert.Die Freundlichkeit der Mitarbeiter in allen Bereichen ist toll. Bei der Animation ist besonders der (HASAN) hervorzuheben, er begeistert nicht nur bei der Wassergymnastik, sondern auch bei den Pool Spielen.Mit dem Shuttleservice vom Hotel kann man ca. alle 15 Minuten zum Strand fahren, ein Erlebnis. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Das Essen war in der Zeit abwechslungsreich, wir hatten mit dem Essen keine Probleme. Was…

Das Hotel ist in einem guten Zustand. Am meisten fanden wir die Animation top vor allem Nazim, Ufuk und Emrah, sie haben uns den Urlaub noch schöner gemacht als er war. Außerdem ein großes Lob an den Strandbusfahrer Ergün, der die Distanz zum Meer erträglich gemacht hat mit seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Das Personal ist sehr freundlich und stets bemüht. Die Zimmer sind von der größe in Ordnung wobei die Sauberkeit nicht immer gegeben war im Badezimmer.

.Wir kamen mittags an,konnten erstmal Mittagessen und dann einchecken.Wir hatten darum gebeten,ein benachbartes Zimmer zu unseren mitgereisten Freunden zu bekommen,und nach kurzer Wartezeit wurde dieser Wunsch erfüllt.In der 5. Etage bekamen wir zwei schöne Zimmer mit Pool-und Meerblick.

Die animation war sehr freundlich und hilfsbereit besonderes UFUK BABA der king of the beach!!!!!!! hatten mit ihm sehr viel spass. was wir auch sehr toll fanden das die animation abends sich zu den geasten hingesetzt hat . was ich noch gut finde das die animatueren alle sehr gut deutsch sprechen konnten. Es war in allem ein super urlaub!!!!!!!!! kann man weiter empfehlen.

wir waren zum ersten mal im serenis hotel,dort war es sehr schön.vorallem die animation (hasan bombaa) er machte gute sport animationen.meine familie fande es auch schön hier :).